IDC：資訊服務市場上半年僅小幅成長3.1%

IDC今天（12/23）發佈2008上半年亞太區資訊科技（IT）服務追蹤半年報，與去年同期相比僅小幅成長3.1%。分析師指出，其中資安服務的成長超越其他軟體服務，拉高整體平均。

IDC報告指出，2008年上半年台灣地區IT服務市場規模為314.7億元，與去年同期相比僅小幅成長3.1%。事實上近兩年來該市場的成長一直都不如預期，IDC企業應用研究經理曹永暉說，主要是受到大環境變動所影響。

他指出，先前由於油價、物價紛紛上揚，造成企業對IT支出採保守做法，因此IT服務的成長一直未見起色。雖然金融業在下半年的金融風暴中首當其衝，不過由於對IT的依賴度高，因此反而影響較小。不過同樣受到衝擊的高科技製造業，由於明年可能無新廠或擴廠計劃，因此可能會縮減相關的支出預算。

曹永暉表示，資安服務市場反而帶動整體資訊服務的成長動能，拉高平均水準。這是由於傳統單純購買軟體的方式以不足以應付現在的企業需求，因此安全廠商也都紛紛推出相關服務。

他也指出，台灣大型資服業者目前都已悄悄進入中小型企業服務市場，造成利潤的下滑並侵蝕中小型業者市場，不過這些大型業者應該朝附加價值更高的委外服務發展。

過去台灣委外服務市場不成熟的原因除了企業保守心態，同時對廠商的專業度也有疑慮。因此大型資服業者應該建立專業的業務流程服務領域如財會，人事，採購等其他非企業核心之業務流程，而中小型資服業者則可專注於進入門檻較低之維護服務，中小型系統整合等，如此台灣的資訊服務市場才能擺脫經濟危機所面對的成長窘境。

從服務營收來看，台灣前五大資訊服務業者依序為IBM、HP、精誠資訊、神通電腦及中華電信。就市場區分，科技產品服務目前佔整體資服市場中最大部分，佔46.5%；資訊顧問與系統整合佔31.8%，資訊委外服務佔21.7%。