Google再次修改隱私權政策

Google於周一（9/8）再度祭出新的隱私權政策，包括將保留用戶資訊的時間從18個月減少到9個月，以及宣布透過搜尋列Google Suggest功能所蒐集的用戶資訊將在24小時內匿名化。

Google是透過搜尋伺服器蒐集網友的資料，Google宣稱這些資訊可用來改善搜尋品質、強化安全、避免詐欺行為以及降低垃圾資訊數量。不過，此舉卻引來政府及隱私權團體的關注，認為侵犯了使用者隱私。近日歐盟及美國政府更要求相關業者報告他們所蒐集的資料範圍及使用方式，甚至有訴訟案要求Google要提供相關的使用者資訊。

這使得Google在2007年3月率先祭出採用匿名化搜尋伺服器紀錄的政策，宣布會在18個月內匿名化使用者資訊，不過，在隱私權團體及政府的壓力下，Google於周一再次更新其隱私權政策，表示會在9個月內就匿名化使用者資訊。

Google坦承這是一個兩難的局面，一方面要顧及隱私權，另一方面擁有更多的資料能協助該公司提供更好的服務。

除了搜尋伺服器紀錄之外，Google周一宣布的另一項新隱私權政策是Google Suggest。Google Suggest為Google搜尋列上的建議選項功能，在使用者輸入搜尋字串時會自動列出建議選項，以加速搜尋服務，該功能被嵌入Google Search、Google Toolbar、Firefox，以及Google最新發表的Chrome瀏覽器中。

在Chrome瀏覽器發表之際，就有人擔心在該瀏覽器結合搜尋及URL的OmniBox列上輸入的所有資訊都會回傳到Google伺服器上。

雖然Google表示，透過Google Suggest所蒐集的資料僅有2%是被紀錄的，而且這些包含IP位址的紀錄是隨機選擇的，不過Google仍在維護隱私權的聲浪下宣布這些資料將會在24小時內被匿名化。

Google營運副總裁Urs Holzle表示，所有的資料保存是在使用者隱私權及安全暨創新間取得平衡，以Google Suggest為例，即使幾乎是馬上匿名化，Google亦同時能提供傑出的服務。

而對於搜尋服務，Holzle認為在一段時間內保留像是IP位址等資訊對於改善搜尋品質、安全或預防詐欺而言則是非常重要的。（編譯/陳曉莉）