本土廠商跨業合作　搶攻知識管理市場

專注知識管理（KM）產品的本土廠商意藍科技今天（7/24）宣佈和華苓以及龍捲風科技合作，整合三方軟體資源，直接在新版知識管理產品eKM4.5中整合進企業流程管理以及搜尋引擎。

知識管理、企業流程管理（BPM）、搜尋引擎這三方面分屬不同產業，不過在需求上卻互相關聯。以往若是客戶希望整合其中兩項或三項產品，必須透過專案形式，個別客製化處理。

現在此三家廠商則是直接由底層API進行整合，成為標準化產品，也就是透過華苓的BPM技術以及龍捲風的中文全文檢索，強化意藍eKM產品的完整度。

eKM4.5透過入口網站的方式呈現個人化資訊介面，使用者以單一入口檢視資訊以及工作項目。利用龍捲風的中文搜尋引擎加強知識搜尋機制，在流程設計上可透過拖拉的方式設定流程關卡，製造彈性文件審核機制。

龍捲風科技技術處副總經理沈政傑指出，目前三家廠商的合作只是第一步，未來還會和更多業者進行異業結盟，希望結合所有台灣軟體業者的力量，甚至會考慮使用開放源碼資源。

在知識管理市場，本土廠商有意藍，叡揚、網際智慧、碩網等。其他外商雖然沒有專門的知識管理工具，不過各家廠商的文件內容管理、協同作業工具都可視為知識管理的一環。如微軟的SharePoint Server、IBM Lotus等都可以做到文件管理、交換。

但以文件管理或是協作的角度出發，都需搭配其他功能才算是完整的知識管理。因此這也是三家本土企業本次合作的優勢，沈政傑表示，由於外商產品在台灣市場面臨到中文處理問題，因此如IBM、微軟都會向龍捲風尋求合作，以改善中文化搜尋引擎。

eKM4.5定價為50人版46萬元，希望吸引中小企業。意藍科技技術長楊立偉表示，下半年將目標定為至少100套業績。

雖然微軟、IBM、甲骨文都有文件管理、協作工具等可用來取代知識管理的產品，不過意藍原本在台灣的客戶群就不小，如台積電、聯電、中華汽車等都是代表性客戶。因此透過三方異業結盟，對於尚未採用知識管理解決方案、或是已須汰換產品的企業都具吸引力。