資策會QR計畫協助國內製造業轉型向國際化發展

QR計畫的精神，是運用「以時間換取空間」及「以資訊流取代物流」的原理，強調流程導向，從經營管理方法與資訊技術應用兩方面著手。

為了幫助國內製造業面對國際化經營競爭的轉型壓力，協助廠商朝向全球運籌(Global Logistics)的方式運作，也能順利克服供給鏈(Supply Chain)整合的困難，經濟部工業局特別委託資策會，針對國內製造業進行「製造業快速回應(Quick Response, QR)計畫」。

QR計畫的精神，是運用「以時間換取空間」及「以資訊流取代物流」的原理，強調流程導向，從經營管理方法與資訊技術應用兩方面著手，幫助企業強化與供應商的關係、以及加強對市場的反應能力。

實施QR的意義在於，它可以協助企業運用流程改造的方法，對供給鏈重新做一整體考量，以達到「顧客導向」的速度競爭優勢。它是針對國內製造業面對全球運籌或供給鏈整合的挑戰，而規劃的解決方案。

QR是一套方法，重點並不在建置特定的軟硬體系統，而是視每一個別廠商的不同狀況，如果需要安裝新的資訊系統，便為之提出建議；如果是在流程控制或管理方式上應有調整，就協助廠商在這方面做調整。故可與國內自動化與資訊系統業者相輔相成，可攜手提升自動化產業的附加價值。

在八十七年度中，資策會將陸續與東元電機、研華公司、富驊公司及碧悠電子等五家廠商簽訂「QR診斷規劃輔導執行專案」，一方面會引進國外的QR實施方法論，一方面也會參酌國內專家的意見與實際案例，來執行這五家廠商的
QR專案。目前針對的產業別是PC產業與IC產業，資策會QR專案小組擬建立起這兩個產業別的QR實施方法論，提供各界廠商作為後續導入QR的參考。

其中研華公司則在國內個人電腦工業控制產品上排首位；他們面臨的問題是因為PC產品交替速度甚快，因此其全球化的經營管理不可避免會有相當大的資源耗損。因此研華希望在QR專案中能運用流程改造的技巧，加速整個供給鏈
的物流與資訊流速度。

富驊公司為電腦外殼的製造商，因面臨全球生產資源與配銷資源的整體調度問題，希望藉由QR的方法來加速產銷協調，更快速靈活地滿足客戶多變的需求。

碧悠電子是國內液晶顯示器第一名的製造商。由於液晶顯示器製程精密複雜，所以他們期望能運用QR的方法將生產資訊透明化，到可供客戶隨時查詢交期和進度的地步。

資策會與台灣大學製造自動化中心合作建置的www資源中心網站，預計今年三月可以正式上線；在五月份的全國自動化展覽中，也將以整的架構展示QR的觀念與效益。