InfoPrint瞄準列印委外市場

由IBM與理光（Ricoh）所成立的合資企業InfoPrint日前首度在臺露面，同時公布未來發展方向，預計將鎖定列印委外服務市場，並已經開始推出帳單廣告On-Demand等服務。

IBM於2007年決定轉讓印表機系統事業部（Printing Systems Division），與理光共同成立InfoPrint，並達成逐步轉移協議，目前理光與IBM分別持有51%、49％股份，不過IBM的股份將在3年內陸續出售給Ricoh，因此InfoPrint未來將成為Ricoh 100％持股的子公司。

InfoPrint大中華區總經理吳景祥、臺灣區總經理林憲政分別於今年1月、4月上任，吳景祥表示，臺灣InfoPrint目前約有10多位員工，預計6月會擴編至20多位，屆時也會從臺灣IBM辦公室獨立出來。在經銷通路的布局上，InfoPrint仍將延續IBM印表機事業部過去的策略，由群環科技與邑泰科技兩家經銷商負責。

吳景祥表示，InfoPrint是定位為列印解決方案廠商，以提供列印委外服務為主要發展方向，他表示，若要提供列印委外服務，主要有兩大重點，分別是提供全系列的產品，以及整合能力，包括與前端系統、伺服器和文件流程的整合等，而這些能力，InfoPrint都已經具備了。

現階段，InfoPrint已與精誠資訊、SALMAT商脈合作，開始提供帳單廣告On-Demand服務。吳景祥表示，以過去的廣告帳單來說，是針對所有的用戶提供相同的廣告訊息，以進行大眾行銷，因此效果有限，帳單廣告On-Demand服務則是訴求企業可以區隔不同的客群，以提供不同的行銷資訊，因此不同的客群所收到的帳單，就會呈現不同的廣告。該服務主要適用銀行、電信等業者，吳景祥表示，預計下半年會有兩家客戶使用該服務。此外，InfoPrint也與RFID解決方案廠商合作，提供在RFID標籤上列印相關資訊的服務。

除此之外，InfoPrint也與列印軟體廠商Mapping Suite合作，預計第二季末時引進該公司的產品並與自家產品整合，提供如設備工作負荷量分析等解決方案。

除了InfoPrint外，其他廠商也看好列印委外市場未來的發展，如HP與Lexmark則已推出MPS（列印管理服務），在事務機解決方案著墨很深的臺灣富士全錄（Fuji Xerox），則於今年第一季成立全球服務事業處，主要提供辦公室管理、文件與管理委外和商業流程等服務。文⊙許雅婷