購物網站主打全年無休　開始另一波服務戰

今年春節將掀起另一波電子商務的服務大戰，各家業者紛紛主打全年無休，過年期間消費者同樣可在網上購物。

目前包括Yahoo!奇摩拍賣/ 購物中心、PChome商店街、博客來網路書店都有部分商品在年節間也可正常出貨，期望搶占實體通路市場。
　
去年底時PChome和博客來都宣佈推出24小時取貨、全年無休的服務，除了在時間上要戰勝其他業者外，也打算以全年無休吸引更多消費者。而經營Yahoo!奇摩購物中心的興奇科技也有快速到貨專區，裡面的商品同樣是全年可出貨。

除了網路購物業者外，拍賣也要加入戰局，Yahoo!奇摩拍賣今年也開始號召賣家推行春節不打烊，募集可持續在春節期間提供問答、面交服務的賣家。Yahoo!奇摩公關經理吳苑如表示，目前已有超過200位賣家可參與，而商品的種類除了年貨以外，較多是女裝、女包跟嬰幼兒、手錶等流行飾品。

他進一步指出，專業賣家反而不是參與此活動的主要賣家，也有許多個人賣家藉機搶生意。趁大型賣家休息的時間，希望以提供更多服務的方式吸引下單。

而第二大的露天拍賣則表示目前並沒有打算提供全年無休服務，因為物流機制尚未成熟，加上兩家賣場的性質不同，因此目前並不考慮。

Yahoo!奇摩則提供資料指出，目前可搜尋到超過5萬件福袋、年貨、年菜等相關年節商品，加上電子商務不受時空限制的特性，相信可以提供比實體通路更好的服務。因此計劃春節不打烊，除了替賣家創造另一波消費熱潮外，也提供消費者更多選擇。

至於PChome和興奇科技都是在24小時及快速到貨專區才有提供全年無休的服務，PChome另有年貨大街專區，提供零食、乾貨等傳統以實體商店為主流購買管道的貨品，約有1500種，可望開發新的電子商務市場。

而除了24小時/快速到貨專區以外的商品，則無法在春節期間出貨，不過兩家業者都表示，會要求商家在除夕前將所有的貨品都出完，不過春節期間下的單就要等到年節過後才有辦法出貨。