英國電信引進跨國VoIP服務

英國電信（British Telecom，BT）將在臺灣推出名為OneVoice的跨國VoIP服務。該服務能和MPLS VPN的服務整合，企業只要每個月付出固定的月租費，各個跨國據點間的通話費用完全免費。此外，即便部分據點採用傳統電話線路（PSTN），與其他採用IP交換機（PBX）據點間的語音通訊，也完全免費。不過目前此一服務僅針對國際通話需求較大的企業提供。

BT臺灣總經理許恒豪表示，OneVoice服務是針對國際通話需求達20條外線以上的企業提供，即想要採用此一服務的企業必須有同時使用國際電話達20線的需求，BT才提供服務。與一般國內電信商提供的VoIP服務不同，在包括香港、日本、韓國、歐洲、美洲等40個BT能夠以自有線路提供服務的國家，每個月每條外線付出200美元的月租費，採用OneVoice服務的企業跨國據點間的語音通訊將全面免費。

由於BT自己的語音與數據網路已經整合，企業如果採用該公司的數據服務，也能以軟體網路電話的方式與國外採用傳統PBX的據點進行語音通訊，且除月租費外，其他費用完全免費。舉例來說，企業若在日本和香港擁有據點，兩個據點使用的是BT的PSTN電話線路，而臺灣使用BT的MPLS VPN服務。採用OneVoice方案，臺灣據點就能透過軟體電話或是IP PBX的轉接，直接撥打至日本與香港的傳統類比電話系統，並且不限時間，只收取固定月租費的費用。

許恒豪指出，現在多數企業在建立跨國的VoIP系統時，多須透過不同的電信商提供服務，且必須自己維護設備，線路又多不能確保品質，透過BT的OneVoice服務，就能省去這些系統的維護成本，全部由BT負責解決。

此外，許恒豪表示，透過單一電信商提供跨國VoIP的服務，對於企業來說另一個好處就在於SLA的確保，且單一窗口的服務，當企業的跨國語音通訊發生問題時，也能透過聯繫BT處理，而不需像自行維護一般，找上多個不同廠商，甚至發生廠商間互踢皮球的狀況，徒增企業解決問題的困難度。

BT預計將在明年初開始提供臺灣地區OneVoice的服務，不過值得注意的是，其限定20條國際外線的企業才能使用，以一條外線200美元來換算，每個月需付出的月租費約達13萬元，此方案較適合國際語音通訊量大的企業使用。且在BT不能提供自有線路的國家，仍然必須收取從PSTN介接網路電話與其他電信商拆帳的費用。文⊙劉哲銘