電子郵件帳號管理權交給企業，廣通推出電子郵件DIY服務

所謂「電子郵件DIY」是指，企業向ISP租用電子郵件帳號時，@之後的郵件位址可以是企業名稱，不必掛上廣通的網域名稱，例如xxx@pchome.com.tw，如此亦不會因更換ISP，就更改郵件帳號，適合中小企業使用。同時郵件發放、撤銷等管理與運用的權利也交回企業手中，使得行政作業更有效率。

在網際網路興盛的時代，電子郵件也日漸成為企業不可缺的通訊工具，但一般中小企業由於人力、經費等考量，多半沒有能力在公司內架設郵件伺服器，以提供每位員工電子郵件帳號，因此，多向網路服務業者（ISP）租用帳號。

然而向ISP租用帳號，在@之後必需是ISP業者的網域名稱，例如xxx@gcn.net，@之前才能放置企業名稱，若英文名字恰巧又被別人註冊取得，公司名稱只能被迫更改或在後頭加上1234、abcd等字元，做為區隔，不利企業行銷。

此外，若更換ISP，郵件帳號也必需更動，對於商業客戶來說，造成困擾；而公司人員異動或忘記郵件帳號密碼時，也要再向ISP業者申請、註銷帳號，及詢問密碼，行政作業繁瑣。

為了解決中小企業使用電子郵件時，遇到上述所提及的不便之處，廣通科技才推出「電子郵件DIY」的服務。

企業一樣可以採行租用電子郵件帳號的方式，但@之後的郵件位址，可以是企業名稱，不必掛上廣通的網域名稱，例如@pchome.com.tw，@之前就可由每位員工自行命名，如此亦不會因更換ISP，就更改郵件帳號。同時郵件發放、撤銷等管理與運用的權利也交回企業手中。

廣通科技行銷經理蔡瑞駿指出，由於郵件帳號管理權由企業決定，當公司人事異動時，帳號的發放及註銷過程更有彈性。對廣通來說，也因為不用處理管理問題，而降低行政成本。

帳號的管理權交給企業，而廣通則會負責開發更多郵件功能。目前DIY服務，一個帳號還同時具備Web Base Mail功能。對於只有1台連網電腦的小公司來說，不必因為使用者的更動，而不斷進行繁複的郵件帳號設定。未來還會加入郵件掛號信的功能，即發送一封信之後，收信端會自動回覆是否收到信件。

而郵件DIY也可視為原有虛擬電子郵件（Virtual Mail）服務的延伸，由於對企業及ISP本身都有好處，廣通希望逐漸將原有的約500家Virtual Mail的企業用戶，在今年8月底時全部轉為DIY方式，目前已有30幾家客戶完成移轉。

此外，廣通也祭出價格戰，希望從競爭者手中爭取Virtual Mail的用戶，蔡瑞駿表示，先推出10人版的產品，每年12,000元，1個帳號每人每月100元。相較之前1個帳號每月150元的價格稍低，同時也調降設定費，從原本的5,000元降至2,000元。