日本網路行為研究新方法：可追蹤分析網友視線

日本資訊分析公司DragonField於週五（6/8）針對企業推出可測試網頁動線與工具配置是否洽當的分析服務Eye Tracking Report。藉著注視結構（Gaze Plot）與熱點（Hot Spot）兩種功能來追蹤、分析受測者眼部視線軌跡。

這項服務是以專用的電腦螢幕與攝影機捕捉使用者臉部、眼球、角膜反射點等分析人類左右眼的眼球運動，排除以往在做網頁測試問卷時受測者必須憑印象回答問題，導致問卷較容易失真的結果。

注視結構功能從受測者第一眼看到網頁就會開始記錄，可提供完整的視線移動過程；熱點則是記錄受測者目光停留較久的區域，並以類似熱感應照片的方式顯示，可以重複疊上好幾張不同測試者的熱點圖片分析比較受測者的屬性。

DragonField同日也在YouTube網站上公佈2名受測者在「搜尋離自家最近的便利商店」這項調查中，日本5家連鎖便利商店的網頁分析結果，最短的一家平均花費28秒，最長的則是87秒，企業可依此類推檢討自己的網頁功能。

服務從選定受測者到分析網頁使用過程、記錄並留下報告與影片，每次收費15萬日圓。DragonField表示這套服務能和更詳細的書面問卷搭配使用，讓企業網頁達到真正迎合指定的目標群眾。（編譯/張志裕）