Windows Vista企業升級挑戰大

Windows Vista對企業的吸引力還不夠
對於升級新作業系統的硬體額外投資，以及應用程式相容性的問題，目前企業對此充滿了疑慮，多數的企業都不打算在近1、2年內升級至Windows Vista。

第2季前防毒軟體將全面支援Windows Vista
目前多家防毒廠商已陸續推出支援Windows Vista的版本，最遲到今年第二季，多數英文版防毒軟體都能支援，但中文版的進程則不一。

Vista升級挑戰1
電腦硬體配備要求高
Windows Vista擁有如炫麗如Windows Aero的次世代3D使用介面，但對於硬體資源的要求則相對提高，升級作業系統則同時得換新電腦，對於企業而言是一筆不小的投資。

Vista升級挑戰2
應用程式相容性疑慮大
企業對於升級Windows Vista的疑慮，除了硬體也得升級的成本外，最在乎的就是相容性的問題，如硬體設備、應用程式與驅動程式的相容性測試。

Vista升級挑戰3
安全強化與易用性的兩難
Windows Vista作業系統強化了許多安全性的功能，如群組原則功能、Windows Vista事件檢視器與BitLocker硬碟保護等，然而強化後的功能，可能造成員工在使用上的不便。

Vista升級挑戰4
新驗證啟動機制困擾大
微軟此次推出的Windows Vista作業系統與Office 2007增加了反盜版的新機制，因此，企業大量授權用戶相對的也得採取新的部署方式，必須格外注意。Windows Vista對企業的吸引力還不夠

「雖然Windows Vista作業系統這次增加了許多新功能，但這些功能對我們來說根本就用不到。」、「升級Windows Vista作業系統，又得面臨應用程式相容的問題，與硬體設備升級的投資。」對於微軟號稱是史上功能最強大的Windows作業系統，目前多數的企業是這麼看待的。

微軟日前正式在臺灣發表Windows Vista作業系統與Office 2007的企業版，企業用戶已可透過大量授權方案升級Windows Vista與Office 2007；而針對一般消費者的家用版，微軟則預計在1月底發表。

Windows XP運作穩定，企業不急於升級Vista
就我們採訪的幾家臺灣企業中，南亞科技、華僑銀行與統一企業經過先期測試後，已預計在今年年中陸續導入少量的Windows Vista電腦，但其他多數的企業都不打算在近1、2年內升級至Windows Vista。對於升級新作業系統的硬體額外投資，以及應用程式相容性的問題，目前企業對此充滿了疑慮。

作業系統升級對企業而言茲事體大，企業一貫的作法是決不冒然升級，總是得等個一年半載的評估期，才會準備導入新的作業系統。微軟為了齊備新世代作業系統Windows Vista的強大功能，已屢次延後上市時間。但即使延宕多時，目前Windows Vista對企業的吸引力還不夠大。研華公司資訊處高級工程師劉志忠說：「研華目前並無計畫升級至Windows Vista作業系統……以實用性而言，Windows 98作業系統的功能已可滿足我們的需求。」

研華公司是一家製造工業電腦的廠商全公司大規模導入Windows XP作業系統。在使用Windows XP一段時間後，劉志忠詢問內部員工：「你使用了Windows XP作業系統的哪些新功能？」但得到的回覆大多是：「根本沒有使用到新功能。」也因此，即使Windows Vista增加了許多新功能，但研華公司並不急於導入。

國華人壽電子商務部科長邱雅翎說：「因為目前Windows XP電腦已經相當穩定，至少到明年都不會考慮升級至Windows Vista。」製造軟式電路板的嘉聯益公司，也因為Windows XP電腦才進入穩定期，而不考慮Windows Vista。嘉聯益資訊處工程師葉信志說：「才於1、2年前更換為Windows XP作業系統，目前沒有升級的迫切需要。」全家便利商店資訊本部協理蘇世芳亦表示，全家便利商店預計2~3年後才會升級。

雖然研華公司不考慮Windows Vista，但考慮升級微軟同時發表的Microsoft Exchange Server 2007。劉志忠表示，目前研華正在測試Exchage Server 2007，一旦Exchage Server 2007的基礎建置完成，將著手部署Office 2007，如此便可做到行動辦公室。「對研華公司而言，行動辦公室的需求更為急迫。」劉志忠說。

由於研華的高階主管每日的拜訪行程頻繁，很難及時讀取電子郵件，希望藉由Exchage Server 2007的Push Mail功能，讓高階主管能隨時隨地讀取信件；若再加上Office 2007，則企業所有員工都能在任何地點辦公，便構成了完整的行動辦公室。這將是研華今年IT的發展重點。電腦硬體配備要求高

升級Windows Vista的第一關挑戰，就是硬體配備要求提高，主要是記憶體及顯示卡。微軟官方文件指出，Windows Vista的最低硬體要求須要新款處理器（起碼要1GHz以上），記憶體起碼要512MB，並且須搭配支援DirectX 9等級的顯示卡；而且，如果電腦是採用整合繪圖晶片的整合型晶片組，由主記憶體分享出繪圖記憶體的UMA架構，則起碼要安裝1GB記憶體。但這只是最起碼的要求，華僑銀行預計採用的Windows Vista電腦，就打算配備2GB記憶體。

Windows Vista擁有如炫麗如Windows Aero的次世代3D使用介面，但對於硬體資源的要求則相對提高。升級作業系統則同時得換新電腦，對於企業而言是一筆不小的投資，因此，有打算升級Windows Vista的企業，多數是因為可配合原訂計畫汰換舊電腦的時程。

製造記憶體模組的南亞科技，因為著眼於Windows Vista強化資訊安全，其資訊部門已於去年7月開始測試Windows Vista，南亞科技自動化資訊處副處長陳寬宏表示，目前已完成第一階段在資訊部門導入10臺Windows Vista電腦的測試，預計第二階段將導入廠房。

由於南亞科技要擴建第3個廠房，將採購新電腦，並且伴隨第1、2廠房汰換舊電腦的時程，預計今年上半年隨著新電腦陸續購入，將有較多的電腦採用Windows Vista作業系統。

華僑銀行則於2、3個月之前開始先期測試，先以10臺電腦測試Windows Vista RC1版本。華僑銀行看中Windows Vista的安全性及搜尋功能的提升，今年將以電腦折舊汰換的時程來規畫，預計將有50臺電腦會升級使用Windows Vista作業系統。

統一企業從去年7月就開始測試Windows Vista，統一企業資訊二課課長張家彰說：「配合統一企業的資料倉儲系統建置，Windows Vista新增的Sidebar功能，可用輪播方式顯示六大物流中心的即時資訊。」這對於高階主管掌握營運資訊有很大的幫助，因此統一企業將針對高階主管升級Windows Vista電腦。此外，統一企業認為Windows Vista有提供作業系統映像檔的部署方式，方便進行大量部署。應用程式相容性疑慮大

然而統一企業今年並沒有全面升級Windows Vista的計畫，最快也要到明年7月之後，因為要等軟體廠商能提供支援Windows Vista版本的應用程式。

企業對於升級Windows Vista的疑慮，除了硬體也得升級的額外成本外，最在乎的就是相容性的問題，如硬體設備、應用程式與驅動程式的相容性測試，而且這些測試並非短期就可以完成，這是目前企業面對Windows Vista最大的困擾。微軟營運暨行銷事業群前端平臺事業部首席產品行銷經理陳宣霈微表示，一般企業在導入Windows Vista作業系統，測試期為3～12個月。

華僑銀行資訊管理中心商業智慧處處理張名德表示，自行開發的應用程式，相容性與轉換的問題還比較容易解決，外購軟體就必須視軟體廠商的進度，而且可能還要支付額外費用。對於資訊製造業而言，葉信志表示，嘉聯益所使用的應用程式相當多，這將是轉換作業系統的重要考量。張家彰表示，統一企業目前所使用的軟體中，有些廠商仍未推出支援Windows Vista作業系統的版本，因此必須等到全部的應用程式都支援Vista作業系統後，才會全面升級。

蘇世芳表示，全家便利商店必須要確保每個應用程式都可以支援Windows Vista，才會考慮升級。由於目前全家便利商店以使用Windows XP作業系統居多，若此時再加上Windows Vista電腦，則每個應用程式都必須開發兩種版本，如此不但要花費更多人力與時間去開發，後續也要花費更多人力維護，並容易造成管理上的問題。

南亞科技目前已完成辦公室應用程式的測試，接下來要進行生產與製造系統的相容性測試，由於這是南亞的核心系統，相對來說較為嚴謹，預計今年第3季完成相容性測試。在測試Windows Vista期間，南亞就發生Symantec防毒軟體與Windows Vista不相容的狀況。

目前多家防毒軟體廠商都已陸續支援Windows Vista，綜合各家防毒軟體廠商的進度，今年第二季之前，所有中英文版防毒軟體都會支援Windows Vista，只有少數廠商的中文版防毒軟體，將在今年第四季才能支援。

針對應用程式相容性的問題，微軟營運暨行銷處產品行銷專員賴建宇表示，Windows Vista內建應用程式相容性檢視工具，可以協助企業辨視出需要補強的應用程式，此外，針對Windows Vista作業系統，目前微軟與臺灣的18家軟體開發商合作，開發支援Vista作業系統的應用程式，如鼎新電腦、高格亞翼與博格科技等。安全強化與易用性的兩難

此外，Windows Vista作業系統強化了許多安全性的功能，如群組原則功能（Group Policy Objectives）、Windows Vista事件檢視器（Event Log）與BitLocker硬碟保護等，如南亞科技、中華開發銀行與華僑銀行等，就為了增加安全防護而打算導入Windows Vista作業系統。

張名德表示，華僑銀行使用Windows Vista作業系統內建的500多條群組原則，該公司每年將可省下3個進行內部稽核的人力，讓資訊人員可以更專注於應用程式的開發。

南亞科技則以BitLocker進行硬體磁區的加解密，限制資料的存取以妥善保護電腦裏的資料。

不過，更強的安全防護在初期可能帶來使用上的困擾。張家彰擔心， Windows Vista強化的安全功能，可能造成統一企業的員工在使用上的不便。他進一步表示，在Windows Vista作業系統下，不論是安裝、移除應用程式，或更動Windows目錄中的檔案，都須要驗證密碼。以資訊部門管理IT的角度而言，如此雖可強化安全的管控，但對使用者來說，頻繁的密碼輸入要求，將造成使用上的不便，容易引起反彈。

Windows Vista強化的資訊安全功能，對於有些企業而言並不構成升級的強大理由，穩定度才是他們考量的重點。邱雅翎表示，Windows Vista作業系統雖然強化了許多安全性的功能，但該作業系統才剛推出，在穩定度上仍值得質疑。她認為，企業與其為了新增的安全功能而決定採用Windows Vista，不如把網域的身分控管做得更好。新驗證啟動機制困擾大

不同於上一代，微軟此次推出的Windows Vista作業系統與Office 2007增加了反盜版的新機制，因此，企業大量授權用戶相對的也得採取新的部署方式，必須格外注意。

微軟針對企業大量授權版本提出Microsoft Volume Activation 2.0工具，用來防止大量授權版的金鑰被不當使用。

新的大量授權版本啟動共有兩種選項，分別是多重啟用金鑰（MAK，Multiple Activation Key）與金鑰管理服務（KMS，Key Management Service），企業可依不同的環境而自由選擇。

在MAK模式下，每臺電腦都必須連線至微軟執行一次軟體驗證，這與目前Windows作業系統的啟動驗證方式一樣。MAK金鑰也可安裝在一臺代理伺服器，由這臺伺服器與微軟一次連線後，即可為多臺電腦執行啟動驗證。，微軟表示，MAK適用在於比較不在意集中式管理、較小的組織，或是組織中有許多未直接連線網際網路的電腦。

KMS模式是不直接與微軟連線驗證的方式，適用於規模較大的企業。企業必須在內部網路架設一臺執行金鑰管理服務的KMS主機，透過金鑰管理服務則可啟動企業內部網路所有的Windows Vista電腦，但這個啟動期限只有180天，也就是每隔180天，用戶端電腦必須再連線至 KMS主機重新驗證啟動。如果用戶端電腦尚未啟動，則每隔2小時會嘗試連線到KMS主機一次，若30天內都未完成啟動，用戶端電腦將進入簡化功能模式，只允許使用瀏覽器1小時，隨後電腦會自動關閉螢幕。

微軟中小企業解決方案暨經銷事業群經銷業務經理賴淑貞表示，公司內部的KMS主機不需要與微軟連線。因此，微軟並無法得知企業的電腦數量。對微軟而言，KMS最大的功用在於預防企業大量授權碼流落到不法用途。對企業而言，KMS則為電腦數量與授權數量之間預留了彈性空間。

但是，新的軟體啟動方案將造成企業的困擾。南亞科技對此感到非常困擾，陳寬宏表示，雖然架設在內部的KMS主機所要求的硬體資源不大，對企業而言在伺服器建置上不會造成困擾，但是，如果企業內部已有伴隨採購電腦而來的隨機版Windows Vista作業系統，新的驗證機制則會造成困擾。因為隨機版的Vista作業系統不能使用KMS，只能採用MAK模式，每臺電腦要連線至微軟以進行啟動，這將造成企業內部有許多不同的啟動驗證方式，對於IT管理是相當大的困擾。

據市場調查機構IDC的預測，今年下半年才會有較多的臺灣企業開始考慮升級至Windows Vista作業系統，該公司電腦及電腦周邊資深分析師林穗君表示，由於企業對於IT的支出相當謹慎，每一分錢都必須要花在刀口上，因此，企業目前根本沒有升級的動力，預計今年下半年才有可能，至於Windows Vista要成為企業使用的主流作業系統，則還有好長一段路要走。文⊙吳其勳、林文彬

第2季前防毒軟體將全面支援Windows Vista

多家防毒廠商已陸續推出支援Windows Vista的版本，最遲到今年第二季，多數英文版防毒軟體都能支援，但中文版的進程則不一。

賽門鐵克臺灣區資深技術總監王岳忠表示，Symentec Anti-Virus 10.2英文版，已可支援Windows Vista Beta版，預計2月推出支援Windows Vista的正體中文版。奕瑞科技總經理張義淵指出，目前卡巴斯基企業防毒套裝只有英文版支援Windows Vista Beta版，3月將同步推出支援Windows Vista正式版的中英文版本。

臺灣趨勢科技行銷暨公關經理江婷則表示，目前Office Scan 7.8英文版已可支援Windows Vista，預計第二季推出的Office Scan 8.0正體中文版將支援Windows Vista。而臺灣CA行銷經理羅廷儀表示，將於第二季推出支援Windows Vista的r8.1英文版，中文版第四季推出。

只要企業用戶在防毒軟體維護合約期間內，各家防毒廠商目前多以免費升級的方式，提供企業用戶將防毒軟體升級到可支援Windows Vista。文⊙黃彥棻