微軟與北電展出整合通訊結盟成果

微軟執行長Steve Ballmer和北電網路（Nortel）總裁暨執行長Mike Zafirovsk週三（1/17）展出整合傳統電話、VoIP、email、即時傳訊等多種通訊模式的企業辦公室整合通訊方案（unified communications）。

微軟和北電在去年7月成立推動整合通訊（unified communications）的創新通訊聯盟（Innovative Communications Alliance）；「整合通訊」是指希望打破語音、電子郵件、即時傳訊、視訊會議等多種通訊模式的界線，將各種通訊機制整合為一。

Zafirovski指出，我們的目標是拉近企業裡不同通訊裝置之前的隔閡，讓員工可以更快、更有效的使用不同資訊。Steve Ballmer則表示，平均企業員工每天大約會從7個不同裝置或應用軟體裡接收到50個訊息，成立此聯盟背後的原因是我們認為軟體可以解決上述挑戰，我們將推動VoIP與其他整合通訊，讓彼此可以用一個簡單的身份單位橫跨手機、電腦與其他裝置。

雙方展出的整合通訊解決方案包括UC Integrated Branch、Unified Messaging及Conferencing。UC Integrated Branch是為遠端辦公室所設計的應用方式，透過微軟的軟體與北電的硬體，希望讓企業可更容易在遠端辦公室更容易部署VoIP與其他整合通訊；UC Integrated Branch預計今年第4季推出。

Unified Messaging則是希望加強Nortel Communication Server 1000與Microsoft Exchange Server 2007的session initiation protocol (SIP)通訊協定相容度，並簡化客戶部署方式。Unified Messaging將於今年第二季推出，這項方案還將包括北電的設計支援服務。

Conferencing則將整合Nortel Multimedia Conferencing與Microsoft Office Communicator 2007，讓使用者在兩個不同應用軟體上有一樣的使用經驗，包括語音、訊息與視訊會議等；該方案也將於2007年第4季上市。

雙方還展出未來合作發展主要方向，包括unified communications contact center、Nortel feature server、expanded hosted UC solutions、mobility/ client solutions及application-aware networking enhancements等；2009年雙方將以提升整合式桌上型電腦通訊經驗為目標，而2010年後，雙方還希望將整合通訊進一步延伸至企業後端的商業流程、管理、行政等。（編譯/李怡偉）