華苓簡化BPM表單M化的客製

華苓科技日前在其商業流程管理系統（BPM）Agentflow中，加入一項名為Push Task的功能，華苓科技總經理梁賓先表示，Push Task的主要功能在於，當企業需要將表單傳送至員工的行動裝置時，可以直接在系統中勾選需要的表單欄位，而不須針對每一種不同形式的表單做不同的程式設計。

在Agentflow中加入Push Task的功能是華苓與遠傳合作的延伸，既有的Push Data服務，是一個可以透過行動裝置簽核流程表單的功能，但是，梁賓先表示，為企業導入Push Data的客製化過程中發現，當企業需要將Push到行動裝置的表單顯示為不同的形式時，他們必須針對每一種不同欄位組合的表單，在Agentflow的系統中做不同的程式設計。這樣的過程拖延了系統正式上線的時間，因為針對每一種欄位組合的表單寫程式是很繁瑣的過程，並且對於企業而言，每多寫一筆程式就是多一筆花費。因此，華苓決定在其BPM產品中加入Push Task的功能，讓企業在發送表單到行動裝置之前，可以直接在系統上勾選表單欄位。

Push Task的應用必須搭配遠傳的Push Data服務以及華苓的Agentflow系統，過程是先在Agentflow伺服器上設計流程並確定表單格式，之後表單會先被傳送到遠傳與新算科技共同研發的VMC伺服器，以將表單轉換為符合行動裝置的格式，這兩臺伺服器都設置在企業內部，而後再由VMC伺服器將確定格式的表單發送到3G或GPRS的行動裝置，最後由接收者執行確認、核准或退回等動作將表單回傳至VMC。文⊙徐豪