Dell重整產品事業群　劃為商用/消費兩大部門

戴爾電腦（Dell）在周二（12/12）宣布一新的營運架構，切割該公司的產品部門，並為管理階層注入新血。

Dell將產品開發部門拆開為商用產品部門及消費者產品部門，Dell伺服器產品負責人Brad Anderson及個人電腦負責人Jeff Clarke將共同負責商用產品部門，消費者產品部門則由Dell原先負責筆記型電腦營運的Alex Gruzen管理。

Dell亦延攬IT顧問公司EDS的前共同營運長暨銷售執行副總裁Steve Schuckenbrock擔任Dell全球服務主管，Steve Schuckenbrock預計在明年1月到任。

在這幾個星期以來，Dell陸續自其他公司挖角，包括從Wells Fargo挖來Sona Chawla執行Dell的線上業務，以及自Amazon.com挖來Gang Yu負責Dell在中國的供應鏈營運，此外，現在負責Dell刀鋒伺服器策略的Rich Becker，以及負責Dell全球採購的Richard Conrad都是從惠普跳槽的。

過去Dell一直是個人電腦製造業中的翹楚，一直到近兩年聲勢才逐漸下滑，因為在龐大的換機潮過後，Dell未能抓住使用者的胃口，今年來Dell不但有好幾季都未達到預期的財務目標，更於第三季在個人電腦市場佔有率上輸給了惠普，同時，自去年7月以來，Dell的股價下滑了37%。

目前Dell最強勢的市場為企業市場，該公司有85%的營收來自於企業市場，若以區域來看，北美及南美市場的營收佔Dell整體營收的64%。

Endpoint分析師Roger Kay認為，很多Dell的問題，諸如很晚才認知到AMD處理器的強勁需求，或是一直被消費者抨擊的客戶服務等，都讓該組織把焦點從產品本身轉移到客戶需求，也顯示出Dell開始成為一成熟的企業。（編譯/陳曉莉）