凱創指定Global Knowledge Network為亞太區主要技術訓練廠商

Global Knowledge將在亞太區十一國負責改進並執行凱創的技術認證計畫，範圍包括澳洲、東南亞國協、大中華區、印度及韓國等。這項技術認證計畫，將在實務生產的網路環境中進行，指導受訓人員如何處理元件安裝、組態設定、網路設計、問題排解等現場問題。

美商凱創（Cabletron）公司日前指定Global Knowledge Network為亞太區技術訓練的主要合作夥伴。根據雙方協議內容，Global Knowledge 將在亞太區十一國負責改進並執行凱創的技術認證計畫，範圍包括澳洲、東南亞國協、大中華區、印度及韓國等。

「凱創技術認證計畫」是凱創公司專為客戶及通路商提供的高品質技術訓練，這次與Global Knowledge的合作，乃是藉助Global Knowledge 在教育訓練方面的經驗，進一步確保用戶正確認識凱創產品的性能，發揮凱創網路方案的效益。

新近才獲任命為凱創公司亞太區總裁的Gary Workman表示，由於凱創在亞太區的業務成長迅速，因此訓練服務也將涵蓋更廣泛的地區。另外，凱創一向相當積極經營通路策略，並且相信在高度競爭的網路市場中，一定要靠專業化的訓練，才能確保最佳品質的客戶服務。

Gary Workman指出，Global Knowledge是全球技術訓練方面的領導廠商，該公司有專精於網路環境的專業人員，將提供凱創更密集的實作式務實訓練，預期這項合作可使凱創的客戶及通路商，獲得相當豐碩的成果。

這項技術認證計畫，將在實務生產的網路環境中進行，指導受訓人員如何處理元件安裝、組態設定、網路設計、問題排解等現場問題。課程共分為兩部分，一部份是網路互連（internetworking）技術，另一部份是網路管理；包含了軟硬體等不同層面的服務需要。

凱創的專業人員（CS）課程，目標在確保人員對特定的凱創產品組合或網管應用具有專業技術。至於凱創系統工程師（CSE）課程，則是目前凱創所授與的最高級專業認證，特別為技術支援人員、網路設計工程師及網路管理者所設計，內容涵蓋最複雜的企業網路。而其他關於LAN交換技術、SmartSwitch Router組態設定、SPECTRUM Element Manager等課程，則將於1999年三月底推出。

Global Knowledge公司在全球有21個子公司及50多個訓練定點，是全世界最大的獨立IT培訓機構之一，不少知名的IT廠商皆以該公司作為授權訓練中心。所開設的課程中超過350個有專人指導，另外每天還有1000多個多媒體課程可自訂進度，共有18種語言可供選擇。另外Global Knowledge也提供多種特別服務，其中包括訓練諮詢、訓練委外（outsourcing）、訓練差距分析，以及跨技術平台之訓練課程整合。