AOL技術長為資料外洩事件下台

本月初AOL一名研究員在網路上公開了旗下65萬會員的搜尋資料，這不但在外界引發侵犯用戶隱私的軒然大波，也擴及AOL內部。AOL在近日作出內部懲處，開除了將該資料張貼在網路上的研究人員，以及該研究人員的主管，再加上AOL技術長Maureen Govern。

國外媒體對於Maureen Govern是否被開除或自行離職有不同的報導，華爾街日報指出，Maureen Govern是被AOL開除，而自AOL發給員工的信件當中則表示該公司技術長是自動離職，而且即日生效。

AOL執行長Jonathan F. Miller發給員工的信件中說明，該公司技術長Maureen Govern已經決定要離開AOL，並且立即生效。

Maureen Govern接任AOL技術長一職才一年的時間，去職後技術長將由AOL現任數位服務總裁John McKinley暫代，John McKinley曾於2003年至2005年期間擔任AOL技術長。

Miller表示，此一意外事件會發生是肇因於有些員工並未發揮正確的判斷力，或是沒有想到該公司的隱私權策略，因此，該公司對這些該負責的員工採取了應有的措施。

此外，對於AOL因此事所爆發的客戶信賴疑慮，Miller也發出另一封郵件告誡員工指出，該公司將嚴加控管搜尋資料及會員資料等機密資料庫的存取，並確保這些資料不會在研究資料裡頭，並針對員工如何保護這些資料進行教育計畫。

Miller說，長久以來AOL建立了客戶的信賴並且在隱私權部份成為產業領導者，而這些努力卻因單一事件毀於一旦。

此事肇因於AOL的一名研究人員在8月7日公開了旗下65萬用戶的搜尋資料，包括用戶查詢的關鍵詞、查詢的時間，以及用戶是否點擊了搜尋結果等。即使該資料僅有使用編號，並未含有用戶身份，但網友仍能透過這些公開的搜尋資料追查到用戶身份，這引起用戶質疑AOL危害個人隱私，當時AOL馬上公開道歉，並表示會找出資料洩露的原因。

不過，上周電子前線基金會（Electronic Frontier Foundation）就向美國聯邦交易委員會（Federal Trade Commission）提出控訴，要求該委員會審查AOL是否侵犯其隱私權策略及聯邦法令，還要求AOL要知會所有受影響的使用者。

電子前線基金會律師Kevin Bankston表示，員工的離職並無法從根本改變此一問題，同時，這並不只是AOL的問題，也涵蓋所有的搜尋產業。

另外，另一主張消費者權益的團體─全球隱私論壇（World Privacy Forum）也向聯邦交易委員會控訴AOL侵犯隱私，要求委員會指派一獨立的委員會來監控未來AOL對消費者資料的使用。（編譯/陳曉莉）