調查發現美國87%IT人員經常加班

美國eWeek報導引述專門提供IT解決方案的King Research報告指出，有87%的IT人員被迫在晚上、周末或假日加班。

該研究發現，IT人員抱怨因為在一些諸如修補程式管理、庫存及引進新機器等重覆及費時的IT流程中缺乏自動化機制，導致他們必須加班，而且那些不實施自動化機制的企業也喪失了節省成本的機會。

此外，一些例行性的系統管理工作由於可能會影響企業員工使用應用程式，因此也都要在一般工作時間以外的時候進行。就有64%的IT人員表示，他們通常在晚上或是周末做這些系統管理事務。另有17%表示他們為此常加班到半夜。還有68%的IT人員說他們被要求在假日加班完成這些例行性工作。

不過，還是有一些幸運的IT工作人員說他們從來不用加班。在大型企業中說從不需加班的IT人員比例佔了20%，中型企業佔13%，小型企業佔了34%。

在提供自動化機制的企業中，以大型企業最為普及，該報告指出，擁有例性行系統管理事務自動化系統的大型企業佔了82%，中型企業佔了54%，小型企業則僅佔29%。

不過，對於引進自動化機制的議題中，有39%的受訪者說可用的工具太貴了，有18%指出那些工具是不夠的，17%說使用那些工具缺乏管理支援，更有15%表示他們沒有時間評估這些工具。（編譯/陳曉莉）