CMMI軟體工具市場蓄勢待發

隨著CMMI（Capability Maturity Model Integration）的發展逐漸升溫，相關的軟體工具市場競爭也日益激烈，目前除了微軟、IBM、Borland等軟體大廠，紛紛宣布旗下的軟體開發平臺，符合CMMI的軟體開發流程與架構之外，近來，包括赫石軟體、肯美資訊、通路美科技等都相繼搶進CMMI軟體工具市場，這樣的布局，雖然未必是基於市場現況有熱絡的需求，但卻足以反應市場的長期發展態勢。

相較於原本駐足市場的軟體大廠，這一波競逐CMMI軟體工具市場的廠商，可以說是形形色色，其中，除了赫石軟體是從CMMI顧問的角度切進之外，肯美資訊是唯一的軟體開發商代表，而通路美科技的市場定位，則是一家軟體代理商，值得注意的是，這波搶進CMMI軟體工具市場的廠商，為了突顯市場競爭力，在產品策略的規畫上，並沒有直接與既有的大廠硬碰硬，而是選擇從利基性的產品著手。

以赫石軟體來說，目前的產品規畫，雖然無法涵蓋所有的CMMI流程，而是只有著重在功能點分析以及工時報表系統，但是從市場需求的角度來看，赫石軟體總經理周立如認為，功能點分析與工時報表系統不僅是專案開發過程中的普遍需求，其中的功能點分析更是赫石軟體的利基所在，因為傳統的功能點分析，常常會因為計算方式複雜，加上每個開發人員的能力不同，最後所切割出來的功能點也不同，赫石軟體的功能點分析預估則試圖改善這個問題。

肯美資訊則是推出了系統分析設計與建構管理工具，肯美資訊品質保證及技術支援室科長馮文郁表示，建構管理工具雖然是直接代理組合國際的產品，但是系統分析設計卻是由肯美資訊自行研發完成，相較於市場上其他的相關工具產品，各個廠商雖然各有訴求，肯美資訊卻擁有已經通過CMMI Level 3評鑑的招牌。

通路美科技的產品，則是直接從國外代理進來。通路美科技產品經理吳耀成指出，CMMI在臺灣的發展，雖然是近一兩來的事，但是在國外已經行之有年，而且相對較為成熟，目前通路美所推出的Select Process Director，不僅是由Select Business的英國研發團隊負責開發，更重要的是，其中的最佳化流程調整能力，將可因應不同的需求調整，進而達到流程改善、提升研發品質的目的。

然而，值得注意的是，目前CMMI軟體工具的市場需求，仍舊還有很大的開拓空間，一方面是因為CMMI的軟體工具採購成本，動輒就要上百萬元，阻礙了企業採購的決策流程，另一方面則是因為企業對於工具的需求尚未明朗，馮文郁表示，CMMI導入並非一定得靠工具，但是隨著開發專案所累積的資料與複雜度越來越多，對於工具的依賴度就會跟著提高。

以肯美資訊的CMMI導入經驗來說，在Level 3的評鑑過程中，總共就導入了9個軟體工具來協助，馮文郁表示，企業如果只是以通過評鑑為目的，而不是以改善流程為目的的話，或許還可以考慮用人工的方式來進行資料蒐集與量化，但是長遠來看，勢必需要透過工具輔助才能有持續性的效益產生，否則也需要增加人力成本與時間成本才能因應。文⊙楊惠芬