威盛電子IT部門低調重整

IC設計研發廠商威盛電子，對於IT的仰賴度雖然不低，但是相關的IT資源卻分散各處，並且歸屬於資訊部、網路管理部、電子商務部等3個不同的單位管轄，對此，威盛電子決定重整IT部門，面對這樣的挑戰，董事長直接指派資訊部經理徐奕麟出面統整IT，對於威盛電子的IT使用者來說，未來資訊部只會有一個對外提供服務的IT窗口。

威盛電子的IT部門整併，自從2005年底展開以來，整個過程都相當低調，公司內部甚至沒有任何的正式公告，徐奕麟表示，為了降低IT部門整併可能會帶來的衝擊，威盛電子從一開始就決定分階段的進行整併，而第一個階段所完成的就是資訊部與網路管理部的整併，預計未來還會把電子商務部門納入整併之列，不過，該公司現階段並沒有具體的時間規畫。

徐奕麟表示，威盛電子之所以會有IT整併的想法，主要就是為了解決資源重疊的問題，因為IT資源散落在不同部門的情況，不僅造成了資源重疊的問題，同時也會因為權責模糊而延誤問題處理時間，而威盛電子既有的組織架構，雖然已經有「資訊部」的存在，但是除了明確負責ERP系統的維護之外，其他的IT工作，或多或少都會與網路管理部、電子商務部產生重疊，例如帳號管理、檔案伺服器的管理等等。

過去，威盛電子的IT分工模式，主要是從系統服務對象的角度來思考，因此，才會形成資訊部、網路管理部、電子商務部，分別獨立服務不同族群的情況，整併之後的IT部門架構，則統籌在資訊部之下，依IT服務屬性分設ERP、Windows、非Windows、網路與資訊應用、網路管理等組別。

徐奕麟表示，IT部門整併完成之後，接著，就會開始進行「系統帳號管理」的整合工作，原則上，除了研發系統會採用獨立的帳號控管機制以外，包括ERP系統在內的帳號都會逐步進行整合，未來不論是生產系統、銷售系統或是財務系統的使用者，都可望透過單一帳號完成登錄。

此外，IT部門的「量化」，也是整併之後的一個重點，徐奕麟表示，長期以來，IT部門都只是一個支援單位，未來或許可以有一些轉變，然而，在此之前，必須要做的就是工作效率改善，目前這套量化機制的開發，已經邁入測試階段，主要是希望透過日常的工作紀錄，累積成一個工作資料庫，然後再透過報表以及數據分析，進行工作效率的改善。

徐奕麟認為，整併過程中最大的挑戰，就是如何掌握人的心理變化，因為對於大部分的IT人員來說，整併雖然沒有帶來更大的工作負擔，但是對於管理職的人來說，要認識的人就從1個部門變成2個部門，甚至是3個部門，而將近100個人的規模，是不是每一個人都快快樂樂的來上班，徐奕麟相當關心，因為這是影響工作表現的關鍵之一，而要知道工作周邊的人是不是快樂，除了必須掌握到工作上的狀況以外，家庭等私生活的影響不容小覷。文⊙楊惠芬