Novell裁員　客戶關心產品未來

Novell日前宣布全球裁600名員工及組織變動，並發布新人事任命由Ron Hovsepian擔任總裁暨營運長。引起了支援Novell產品的客戶關心。

這些Novell的死忠客戶一方面擔心裁員是否會影響Novell產品的銷售品質及聲譽，另一方面也讚賞Novell新提出的組織重整，將未來發展方向鎖定Linux、身份識別管理及資源管理等利基市場。

美國科技媒體Computerworld報導指出，接受訪談的10位Novell客戶希望Novell SUSE Linux能有更大的市場佔有率。例如，Boscov's Department Stores技術支援經理Joe Poole，負責美國內布拉斯加州（Nebraska）目錄服務的Steve Hartman，都表達出對SUSE Linux未來的關心。

基本上，現在全球的Linux銷售仍由紅帽（Red Hat）穩居市場龍頭，根據Credit Suisse Bank Boston的調查，去年紅帽Linux市佔率接近2/3，而Novell SUSE Linux則佔20%。

Novell的重組也讓Gartner分析師John Enck擔心GroupWise及NetWare等產品的未來，這兩項產品並不在Novell未來發展藍圖內。John Enck說Novell曾經說過會持續維護對NetWare的承諾，在五年內發展Linux核心的NetWare，同時也會開發GroupWise至少兩個以上的新版本，對GroupWise的支援在十年以上。

也有不少人關心Novell的人事問題，因為董事會似乎想撤換Novell現在的執行長Jack Messman。Novell今年第三財季的（5、6、7月）的營收比去年同期下滑4.7%，而利潤下滑幅度達91%。

而新上任的Novell總裁及營運長Ron Hovsepian也被視為執行長的接班人選。代售Novell產品的The East Cobb Group總裁James Taylor指出，裁員總是讓人擔心，特別是客戶會擔心他們會失去好的業務代表，但拔擢Ron Hovsepian對Novell是好的，他是一個具有潛力的執行長繼任人選。

Jefferies分析師Katherine Egbert認為，Ron Hovsepian的背景比Jack Messman更適合擔任Novell執行長，因為Ron Hovsepian之前在IBM的工作經驗涵蓋了軟體、硬體、銷售及行銷，而Jack Messman的專業則在紡織、能量及顧問等領域。（編譯／陳曉莉）