垃圾郵件防堵由產品走向服務

垃圾郵件的種類越來越多，逐漸發展出類似病毒碼的「垃圾郵件特徵」，作為垃圾郵件過濾的標準之一，再加上語言對於反垃圾郵件的判斷也有影響，垃圾郵件過濾機制漸漸也必須像防毒軟體一樣，提供即時更新的功能，供應商如何透過合縱連橫加強郵件採樣的數量與即時性，相當重要。

至於防制網路詐騙的部分，則是鎖定惡意發信來源的IP以及網路釣魚網站的IP，透過設置在全球的誘捕系統取得釣魚網站資訊，賽門鐵克與Sophos都有提供這類網路釣魚網站資料庫的服務，顯示郵件安全的產品逐漸跳脫過去產品的形式，漸漸走向服務模式。

中華數位以成立垃圾郵件研究中心的方式加強垃圾信特徵資料庫，桓基等廠商也加強當地中文樣本的取得。不過，目前大部分硬體產品都標榜自動學習，也就是產品在使用的過程中，會自動分析所蒐集的垃圾郵件，再歸納出垃圾郵件的共同特徵。由於目前垃圾郵件過濾技術大同小異，未來過濾的效能將取決於特徵資料庫的資料量與更新速度。

網擎產品經理江巧軍表示，目前臺灣以整合防毒的垃圾郵件過濾硬體產品為主流，但就出現新的垃圾信特徵與產品學習時間差，就像以前未知病毒，必須有人中毒或發現新型態攻擊，確認是新病毒後，才被納入病毒碼資料庫，下一次病毒出現，才能有效抵擋。

賽門鐵克大中華區技術顧問林育民指出，目前在臺灣設立的反垃圾郵件運籌中心，規模逐漸擴大中，以加強繁體垃圾郵件過濾能力，另外，與中華電信的合作，大量蒐集垃圾郵件樣本，詐騙網站正透過部件在全臺的誘捕系統加強中。

至於產品的提供模式，郵件安全除了與郵件伺服器、ISP的郵件代管或郵件信箱結合，賽門鐵克也針對500人以下的企業推出少見的垃圾郵件過濾「純服務」，這個名為「Hosted Mail Security」就像根據防毒軟體而發展出來的線上掃毒服務，用戶不需要安裝任何軟體，只要訂購服務，所有的過濾動作都在「網域外」完成，收發信件的同時就可以享用成果。文⊙高雅欣