網路購物發票可於鑑賞期滿後再寄發

財政部近日發布新聞稿指出，由於網路購物及電視購物有別於實體購物，前兩者提供商品7天或10天的鑑賞期，為了減輕業者在用戶退貨後的發票處理成本，財政部參考稽徵機關意見及業者建議，對於經營電視或網路購物之業者，如買賣條件符合消費者保護法第19條規定，其於發貨時所開立統一發票，可於貨物鑑賞期（7天或10天）過後再行寄發。

財政部說明，消費者透過網路或電視購物，依消費者保護法第19條規定「對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，無須說明理由及負擔任何費用或價款，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約」。這也使得網路及電視購物業者被退貨比例較一般買賣為高，根據業者所提供的資訊，每月平均銷貨退回比例約15%，而無法取回原開立統一發票或銷貨退回折讓證明單者佔了其中的20%。

此外，財政部也指出，由於退貨比例較高，再加上消費者於退貨時未把原開立之統一發票一併退回，或者不願配合填具銷貨退回折讓證明單等情形，使業者須增加相當多的人力、物力及時間進行追討。再因追討時間過長，使得業者原開立統一發票業已逾越申報期限，此種退貨發票則須另以專案向稽徵機關申請退稅，增加公司及稽徵機關人力及作業量之負擔。

過去消費者在電視或網路上購物多半同時會收到貨品及統一發票，而上述情形使得財政部同意業者可在鑑賞期滿後再行寄送發票，亦即確定消費者要購買該項物品之後再寄送發票。