Mercury、Borland與葛莉數位共推CMMI測試工具

電腦報記者/ 林怡辰

為了許多企業在導入CMMI（能力成熟度整合模式）時，因為系統上線前的測試工作不夠完整，導致上線後系統會出現當機以及效能不佳的情況，提供測試諮詢以及技術服務的葛莉數位（FDS）公司，5月25日宣布與軟體自動化測試解決方案的Mercury與Borland公司合作，提供符合CMMI標準的測試工具，免除過去利用人工當作測試工具時所發生不精確的測試問題。

一般企業導入CMMI最重要的就是要落實流程標準化和專業服務品質，葛莉數位總經理葉秀敏表示，很多企業在系統或軟體導入上線前，如果能夠利用測試工具完整的把開發測試工作執行完整，可以讓系統在上線後不會發生系統不穩定或效能很差的狀況，也可以免除系統超過上限值但開發人員卻不知情的狀況。

葛莉數位技術經理王大興說明，該測試工具的測試週期分成：測試計畫、功能測試、壓力測試、系統上線以及測試需求管理等幾個階段，其中功能測試主要是用來測試應用軟體是否有bug以及功能執行正確度。

王大興也提到，過去對於CMMI的測試方法大多是在現有的系統中，想到哪一部份需要測試就去測試哪一部份，同時測試工具是用人去做測試，但是用人來做測試工作是無法保證品質的，利用人來做測試也會消耗時間成本，因為許多系統的測試並非測試一次就可以完成的，而是必須要不斷的經過重複測試，然而利用人力當測試工具時，成本將會提高，同時出錯的情況也會提高。

在測試的過程中最重要的就是壓力測試的工作，過去許多企業在做壓力測試時的方法是，要求員工在假日時一起上線，把人當作系統壓力測試的工具，王大興表示，這樣的測試方法是不精確的，因為無法預測實際上線之後真正使用者各種不同的操作行為。

利用測試工具來模擬真實情境時，可以利用電腦的中控機制，模擬虛擬使用者實際操作時會的各種情況，此外，電腦後端會再加上監控機制找出實際問題並加以改進。

葛莉數位指出，該測試工具對於電信業者、金融業者尤為重要，因為其系統會面臨到同時有數萬用戶同時上線的情況，因此，在上線前利用測試工具確保系統穩性將可以讓這些企業不會有當機的問題發生。

目前中華電信、勞保局也利用Borland與Mercury的測試工具取代原先大量傳統人工測試，並利用監控工具持續確保上線的服務水準能達到管理者要求。