IBM協助零售業者推展電子商務，MMS電子便利站亦為重要管道

除了本身的B2B、B2C建設，IBM也針對預備跨入電子商務的零售業者，提供軟硬體及諮詢顧問等整體解決方案，其中為桃園農會建置的資訊處理、網路下單系統，桃園農會經由網路下單的月營收約60-70萬。另外，即將在10月推行的MMS電子便利站，也是零售業者B2C的重要管道之一。

除了本身的B2B、B2C建設，IBM針對預備跨入電子商務的零售業者，提供軟硬體等整解決方案，其中桃園農會的網路購物已經實行2年、全國電子也預計推動家電網路行銷。另外，即將在10月推行的MMS電子便利站，也是零售業者B2C的重要管道之一。

IBM在台灣的零售業業務主要由綜合事業群推展，客戶則涵蓋台茂血拼魔兒、家樂福、麥當勞、誠品、ATT、全國電子、康是美、統一型錄、桃園農會、扁帽工廠等連鎖或大型零售業者。

針對想要跨入電子商務的零售業者，IBM以建構網站、上網下單、與客戶及供應者的網路管理等三階段，目前在台灣的零售業大多均僅止於第二階段。

IBM綜合事業群協理黃慧珠表示，其實在2年前，IBM就已經為桃園農會建構資訊處理系統，讓公司行號、社區，可以透過桃園農會的網站，進行網路下單，目前透過桃園農會網路購買農產品的月營業額約60-70萬元。

另外，包括全國電子、ATT、誠品書店等，也已經與IBM洽談企業內部的網路規劃，其中全國電子也預計將家電產品放到網路上銷售。黃慧珠指出，其實與IBM接觸過的零售業者，對跨入電子商務領域都有高度的興趣，而如何將傳統業務轉型到網路業務、並進行產品及市場區隔，則是IBM的工作。

而IBM在日本推行極為成功的MMS電子便利站，也即將在10月正式在台灣推動，由於MMS電子便利站的內容提供廠商大多為零售業者，據悉，包括唱片業、書店、電影院、百貨公司等均與IBM合作，因此，MMS電子便利站也將成為零售業者推動電子商務的重點通路之一。