鎖定中小型服務業
碩良科技看好電話語音系統市場的潛力,今(7/26)發表電話語音自動系統Dialnoow,由群環科技擔任經銷商,未來將結合IC卡辨識技術和語音系統。
根據經濟部的統計,台灣電話語音系統市場有50至60億元的潛力,2001年達100億元,碩良科技專案經理高廷揚表示,Dailnoow目標市場為汽車業、旅遊業、健身業、保險業等,可為中小型企業節省人力成本和硬體架設約六分之五的成本,電話回覆速度提高六倍以上。
電話語音自動系統Dailnoow功能包括定時自動外撥、未接通自動重播、紀錄撥接時間和外撥結果記錄,可利用在訊息告知、民意調查、催收帳款等方面。未來結合IC卡技術帶動市場成長
碩良除了以IC卡研發為核心技術外,亦在電話語音系統投入相當的研發人員,碩良科技董事長高璽勛表示,IC卡有30多種用途,政府未來推動的各項便民措施,例如全民健保、高速公路電子收費、捷運便捷卡與未來的EC卡,都不可缺少IC卡研發技術,碩良提供規劃、印製IC卡、系統整合,未來會結合電話語音系統技術,來帶動市場的成長。
碩良科技投注600萬美元在IC卡的技術創新,同時獲經濟部工業局核准為重要科技,獲五年免稅優惠,而碩良也獲台灣工業銀行投資,由台灣工銀持股7.5%,並取得一席董事席位,同時預計2001年7月在台灣掛牌上櫃,碩良科技資本額2億5000萬元。
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