台灣實際上網消費人數僅佔5%
受到台灣地區實際上網消費人口不多影響,銀行無實體網路信用卡的業務推展亦受影響,對於網路消費性金融商品推廣備受考驗。
富邦銀行表示,目前台灣地區願意在網路消費的人口仍太少,估計只佔上網總人數中的5%,並且大部份網路族都是青少年學生,實際消費能力有限,使得拓展網路信用卡相對困難許多,不如實體信用卡般明顯成長。
台灣首家發行網路信用卡的富邦銀行,在最初推廣期間,除與萬事達卡國際組織合作外,還與新浪網結盟針對華人世界發行網路聯名卡,也提供優惠折扣予網路客群,但是計劃3個月發卡五萬張的目標,目前只達成了1/5。
流程繁瑣、安全疑慮造成申請人意願不高
分析網路信用卡推展困難的原因,除了實際上網消費人數不多外,繁複的申請流程以及網路安全認證的疑慮也造成網友申請意願不高的原因。
由於網路信用卡在使用者線上申請後,必須使用列表機將相關申請文件資料列印後,並完成「簽名」動作再將資料寄交或是傳真回給發卡銀行。但是台灣地區仍約有一半以上的網友沒有列表機,使得網路信用卡在推展初期即被反應申請流程十分不方便。
此外,由於網友對於網路安全仍有疑慮,因此有關填寫個人基本資料,尤其是信用資料部分持有相當大的保留,加上之後在網路購物時同樣需要填寫網路信用卡相關資料,也造成網路信用卡推廣的瓶頸。富邦預計2005年之後可能獲利
在現行網路信用卡推廣受阻,而台灣電子簽章法尚未通過以及網路安全認證仍未有效解決之下,富邦銀行電子金融部表示,預估2005年以後,網路銀信用卡才有可能真正獲利。
玉山銀行與日本JCB國際組織合作,發行JCB體系的網路信用卡,亦將提供購物折扣,玉山銀行已體認電子金融推展不易,預估今年底前發卡數能到五萬張便相當不錯了。聯邦銀行預計七月底發行網路e卡,遠東銀行也將於九月份跟進。其他已提供網路信用卡服務的銀行有:華南、世華等。
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