專長於經營內容網站的Women.com關閉旗下網路服飾銷售網站

電子商務的熱潮，各家廠商都想分一杯羹，但是Women.com面對廣大的市場，為什麼三個月就喊停？

內容網站業者Women.com在去年11月才推出在網路上賣服飾的網站SheGetsDressed.com，在三個月之後，就宣布關閉這個網站，現在再上到這個網站，網友只能藉著Women.com的商店指南連結到其他合作的網路服飾店。

Women.com是一家什麼樣的公司呢？Women.com主要是以網站內容作為經營的主要策略，旗下共有28種電子報，在18個類別中，有超過10萬頁的資訊，在會員人數上的表現，在1999年一年之中就成長340％，從50萬人成長到200萬人，在一月底的時候，和Hearst New Media合併彼此旗下的網路事業，新的公司是以Women.com的名字繼續經營。
Hearst在網路上擁有HomeArts.com網站以及最近從AOL底下合併的占星網站。根據Media Metrix的調查，Women.com和Hearst合併之後的總用戶數約佔所有上網用戶的6％，如果純就女性網友而言約佔11％。

Women.com的主要對手iVilliage在去年11月才和NBC旗下的Snap.com結盟，希望能擴大市場，Women.com和Hearst合併之後，佔有率反而超過了iVilliage，這兩家網站在女性市場的競爭趨於白熱，而且同時也都有IPO的計畫。根據Jupiter Communications的調查，24.7％的人會嘗試在雜誌和報紙刊登廣告的網站，而藉由電視發現新網站的人只有16.5％，而Hearst在雜誌市場大約有4800萬的讀者，所以有分析師認為，，雖然Women.com的動作看起來比起有電視網支持的iVilliage慢，但是誰比較佔優勢還很難說。

再對照到Women.com在開幕時所提供的幾項數據，也非常有意思了，例如在Women.com對自己網友的調查中，有80％的人在網路上購物，顯示了上網購物的潛在人潮；Nielsen/CommerceNet的調查，在網路上買衣服的450萬人當中，有53％屬於女性，表示女性的市場佔有一定的比例；根據Jupiter Communications的調查，女性在網路上買衣服所花的金額是男性的三倍，所以女性的消費能力不容小覷；而跟據Forrester Research的估計，網路上服裝銷售的金額在2003年會成長到170億美元，都顯示這整個市場具有很大的潛力。

既然Women.com的表現看起來很有發展，網路女性服飾市場很大，那為什麼還會做出放棄電子商務的決定，根據副總裁Anna Zornosa表示，以刊登SheGetsDressed廣告所能得到的營收為例，比直接賣廣告的收入還少，在這個邏輯下，Women.com決定回到原本發展內容的經營策略。

事實上，Women.com上週才和出版商Harlequin合作推出eHarlequin的網站，專門在網路上賣小說，但是和SheGetsDressed不同的是，這一次的電子商務是採取分工的合作模式，Harlequin負責所有消費者服務所需要的事項，而 Women.com只要專注於衝刺流量和在網站上製造銷售的機會，所以在電子商務的爭戰中，Women.com只是選擇了不直接面對消費者的方式。

但是我們也可以發現，在SheGetsDressed的例子中，Women.com大致維持傳統電子商務的經營模式，並沒有營造出獨特的吸引力，而且三個月的時間是不是足夠在網路上培養出消費的族群，也不能下定論，但是現在台灣也正有越多越多的內容網站和入口網站，前仆後繼地進軍電子商務，商務網站的經營策略和市場的行銷，都攸關於成功與失敗，Women.com提供了一個思考的機會。