1920年代,John Kermode就已經在Westinghouse實驗室開發出條碼,隨著條碼技術的成熟,至今已經成為全球商業體系重要的一環。但是,隨著商品的增加,條碼不得不思考下一步,許多替代方案也就相繼而出。
RFID(Radio Frequency I.D;無線射頻識別)就是其中之一。RFID並不是全新的應用,早在二次大戰期間,RFID就被運用在辨識敵機上。RFID發展至今,包括日常使用的悠遊卡、門禁卡,都有使用RFID的技術。
和條碼最大的不同,RFID一次可以辨別物品的多項資料,例如日期、包裝、色彩、保存日期、價格…等,但是條碼單次只能讀出單一資料。其次,RFID在距離4公尺範圍內即可感應,每秒可掃描250個商品,是現在條碼運作速度的10倍以上,可以大大提升現在條碼的運作速度。
當然,RFID的應用不僅僅在取代條碼,事實上,RFID的應用多元,歐美已有不少醫院使用RFID管理醫療資源,甚至準備做為貨幣的管理。
RFID有了Wal-Mart背書,對RFID的普及具有指標性意義。20年前,Wal-Mart要求旗下供應商開始使用條碼,一舉把條碼推上商業世界的標準。如今,Wal-Mart推廣RFID雖然不見得必定成功,但至少是一大助力。
另外,包括美國Best Buy、Target、美國國防部、美國FDA(食品藥物管理局)等單位,甚至是英國的Tesco、法國Carrefour等,都大力鼓吹RFID的使用。目前美國國防部已經使用RFID來監測40萬種的商品。
根據市調公司AMR統計,2004年Wal-Mart前100大供應商為了建置RFID,耗資2.5億美元採購RFID相關設備。2.5億美元的RFID投資,相較於2003年的9000萬美元,出現2倍以上的成長。除了供應商的投資,Wal-Mart還準備投入30億美元進行RFID布署,呈現RFID的榮景。
另外,根據Sanford C. Bernstein統計,Wal-Mart導入RFID後,每年約可省下83.5億美元營運成本,大多來自人工透過條碼掃描的成本節省。
正因為RFID具備多種應用特性,市調機構IDC統計,未來RFID所構建出來的經濟體,規模可能不只1兆美元。甚至有分析師認為,RFID是繼.com之後最重要的全球運動,它所牽涉的層面將不只在取代條碼。
RFID的商機相當廣泛,從基礎建設的設備,如RFID標籤、天線、讀取機,到中介軟體、資料庫、ERP,甚至到CRM(客戶關係管理),都為IBM、惠普、昇陽、甲骨文、SAP、微軟……等廠商帶來新的機會。
市調機構Yankee Group認為,2006年以前,全球製造業會再耗資20億美元進行RFID標籤的使用,另外,還會再花費10~30億美元進行RFID基礎建設。不過,RFID整套運作系統的建置,需要時間逐步打造完成。先期會在前端RFID的標籤、設備,之後才會與後端資料庫、ERP整合。
Wal-Mart自2005年1月1日對旗下前100大供應商要求使用RFID,1年後,也就是2006年1月,Wal-Mart旗下全數供應商都得使用RFID運作,在可見的1年中,RFID所帶來的建設潮,將會在全球各地漫延開來。
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