誰會是CMMI Level 5第一名？

取得CMMI Level 2已經不稀奇，如果是導入時程只有其他公司的一半，也可以算是一項記錄。經過7個月的努力，騰蒙資訊應用事業處日前宣布通過美國卡內基美隆大學軟體工程學院SEI SE／SW CMMI第二級評鑑，並正式登錄於SEI的資料庫中。

騰蒙資訊應用事業處總經理謝富來表示，依照這樣的速率持續進行，希望騰蒙能成為第一家拿到Level 5的公司。導入者多，通過認證者少

越來越多廠商投入CMMI的認證工作，根據軟協的估計，今年有25家、明年會有31家申請輔導專案，然而，SEI的記錄卻是10家以下，也就是說，對外宣布有通過認證的廠商不見得有通過SEI的評鑑和承認，日前也傳出廠商因導入過程草率而未通過的消息。

根據SEI提供的數據，Level 1到Level 2通常要花18個月，Level 2到Level 3要20個月，Level 3到Level 4要25個月，Level 4到Level 5要13個月，國內廠商通過Level 2平均要14個月 。

謝富來說，他們做了很多準備功夫，不是貿然就去做；該專案負責人鄭志昇表示，CMMI像是軟體業的ERP，高層和夥伴有共識、解決衝突的資源充足，加上有豐富經驗的顧問輔導，才有今天的成績。期望明年出現本土主任評鑑員

騰蒙希望自己能成為臺灣第一個拿到CMMI Level 5的軟體公司，然而，已經走在前面的老大哥資策會和凌群電腦都不是省油的燈，他們都已經拿到Level 3認證，正走向Level 4的路上。

謝富來說：「照我們這樣的速度，同理可證，如果每一級都能縮短一半的時程，2008年前拿到Level 5是有可能的。」

未來最大的挑戰，謝富來認為，主要來自於流程的觀念是否能落實於客戶端。「流程品質的概念不只落實在廠商，客戶端也要能有認知或認同，在標準化的流程規範下，風險能大幅降低，但時間會較長，很多觀念都還要再教育。」

騰蒙的顧問輔導公司是寶發科技，評鑑工作由印度iflex Solution執行，該項支出成本約是總顧問成本的一半。管理工具則採用Borland的應用生命周期管理平臺。業者多殷切期望明年臺灣能出現第一個主任評鑑員（lead appraiser），顧問成本至少能省一半。產生群聚效應才有力量

騰蒙誇下海口，是否真能超越資策會或凌群，成為臺灣第一個拿到CMMI Level 5證書的公司？凌群總經理劉瑞隆說：「我們Level 4和Level 5一起做，2006年底前就可以拿到了，不用等到2008年。希望更多廠商投入CMMI的輔導，大家可以在相同的標準上分工合作，提升整個產業的水準和服務品質，向外爭取更多國際訂單。」

至於客戶端對於CMMI認知的問題，劉瑞隆指出：「客戶端對於我們導入CMMI都很支持，而且他們也願意去上課。價格會高一點點，但品質相對會提高許多。」

劉瑞隆強調：「雖然中國號稱要和印度看齊，但實際上大中華軟體代工市場是兩岸的較勁。中國設立了29個軟體園區，臺灣只有1個，而且主要為育成園區，這樣如何吸引別人下單？未來5年是臺灣軟體業生存的關鍵，CMMI是增加能見度的最佳途徑，也是產業分工的基礎架構，如果軟體產業能形成和製造業一樣的群聚效應，臺灣才有機會。」

除了南港育成園區，劉瑞隆建議，政府應該再設立一個讓稍具規模的廠商能聚集的地方，讓國外的買家能一次看到臺灣軟體上下游的全貌，像臺灣的電子製造業一樣能「一次購足」。「這需要政府的魄力和決心，我相信總有一天會實現。」