由於日前政府對臺灣金融產業的一番看法,新一波的金控集團的整併風潮再度被挑起。哈佛商學院財務與資訊系統博士學位、擁有相當多著作的甲骨文金融與風險管理副總Chris Marshall認為,合併有助於擴大經濟規模,政府站出來說話,可帶來正面的推力,但不宜過度介入,否則可能變成市場發展的阻力。

接續去年的整併風,14家的金控集團和尚未加入金控集團的銀行、保險或證券業又展開另一波的招親配對活動,Marshall指出,臺灣的地理區域就這麼大,金融機構太多,每個金融單位規模都太小,沒有足夠的經濟規模,市場零碎,難以累積整體的競爭力。「金控集團合併是好事,但整合要發揮綜效仍需要努力。」

也就是說,即使兩家公司合併了,既有的制度、產品或服務模式都還是一樣,如此也很難產生綜效,他認為,多數仍處於這樣的狀況,而政府鼓勵合併是好事,不過不宜涉入太深,否則會變成自由市場競爭力的阻礙。「大家都想賺錢,會事先衡量本身的條件和未來規畫,再決定是否和其他公司整合,市場會自然演進。」

Marshall表示,全球金融市場可分成政府保護、過度時期、自由競爭時期,印度、中國大陸或東南亞等地區仍屬於第一類,IT基礎建設和建立制度是最重要的任務,臺灣、新加坡或香港等正值邁向自由市場的過度時期,歐美已經是自由競爭市場,然而,過度時期到自由競爭仍有一大段距離。

臺灣金融業將面臨競爭比過去激烈數倍的時代,不僅是本土業者間的激戰,也和體質優良的外商勢力抗衡。為了保護用戶的權益,遵守新巴塞爾資本協定(Basel II)成為銀行的基本配備。「透過價值的分析、風險管理或其他評估用戶的工具,了解每筆交易的風險或潛在利益,而不是像過去僅透過背景資料或關係來評估信用。」Marshall說。

針對金融業收集和分析資料需求,甲骨文推出(Oracle Information Architecture,簡稱OIA)的資料倉儲解決方案,利用Common Data Model,企圖統一後端資料處理系統。

和其他競爭者如IBM、SAS等的產品比較,他強調,競爭者的產品並不符合Single View的原則,每支應用程式都還要建一個Data Mart,資料不統一,容易有重複的情形。「即時地收集完整的客戶資訊,整合至即時的客戶資料到中樞 (Customer Data Hub,CDH)是計算客戶價值指標重要的基礎。」目前華南銀行已經採用其中的績效分析軟體。

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