大容量信箱市場激戰，網擎推出「無限大」等級

大容量信箱市場的競爭日益激烈，網擎（Openfind）為了防止用戶流失，除了預計10月1日開始針對既有用戶進行全面性的10倍升級以外，還推出了沒有容量上限的「MailBox Infinity ∞」加值服務，主要是為了因應短期內無法上網收信的用戶需求，諸如出國旅遊、當兵、出差的用戶等。

有鑑於「MailBox Infinity ∞」的產品定位是一個加值服務，因此必須成為Mail2000的用戶，才能在額外支付新臺幣99元的情況下，使用沒有容量上限的「MailBox Infinity ∞」加值服務。目前Mail2000大約擁有5萬個用戶，預計10月1日開始將會全面升等，不論原本的容量是多少都可以享有十倍的升等。

不過，針對新的用戶來說，網擎也推出了新的容量規格以及價格，並且可以區分為150MB（299元）、500MB（599元）、1GB（999元）、2GB（1499元）。目前Mail2000的用戶之中，大約有70%的比例，是集中在30MB、50MB、100MB的區間。

網擎資訊副總經理廖長健表示，如果只是單純地提供大容量信箱，恐怕無法滿足使用者真正的需要，目前所推出的「MailBox Infinity ∞」加值服務，就是為了提供更方便的收發信件環境。

事實上，網擎為了精確掌握使用者的需求，還特別舉辦了使用意見的焦點訪談座談會，調查的結果顯示70%以上的使用者，都習慣在Web平臺上收發信件，這個訊息除了凸顯出信箱容量的大小相當重要以外，具有彈性的加值服務才能免除信箱爆掉的疑慮。

目前網擎除了推出「MailBox Infinity ∞」加值服務以外，還趁勢推出了橙黃旗艦版以及粉紅旗艦版的使用界面，使用者可以依照自己的使用習慣調整視窗大小，
希望藉此改善收發信件的環境舒適度。

根據創市際在2003年底的調查數據顯示，目前臺灣網友的電子郵件使用現況，仍以網路郵件信箱（Webmail）的使用者佔居主流地位，並且達到80%以上；而平常利用POP3及SMTP來收發電子郵件的網友中，又有40%以上的比例也同時使用網路郵件信箱。