IM促進工作效率與人際交流

根據美國AOL於日前公布的調查結果顯示，工作場合和行動裝置設備上，即時傳訊（IM）軟體的使用者正不斷在增加當中，促進工作效率與人際交流。

其中27％的使用者表示在工作時使用IM軟體，比去年增加71％，70％的人用在與同事交流，34％的人用在與客戶聯繫，11％的人表示工作時使用IM軟體可以避免人際關係的疏離與障礙，只有62％的人偶爾在工作時間與親友聊天。而利用行動裝置來傳送即時訊息或簡訊的人口則是持續上升，有19％的IM用戶透過手機或是PDA來傳送即時訊息或簡訊，較去年上升了10％。