BPM是下一個50年關鍵應用？

繼2001年推出電子交易市集解決方案eMarketplace後，經過幾年的研發，若彼鄰再推出企業流程管理軟體cEAP BPM，並預言Business Process Management將會和資料庫管理系統一樣重要，為商用軟體市場的核心應用。

若彼鄰總經理陳哲雄說指出，目前市面上的應用軟體只是儲存資料（data），不同系統產出的資料和資料之間整合還需要手動，而所謂的工作流程多半是表單或是單一程序。

「每個企業都要ERP等軟體，更需要BPM真正發揮企業流程自動化功能。該技術將會是下一個50年企業軟體市場的關鍵應用。J2EE和.NET都有共通的標準Web Services，該統一介面則為整合的基礎。」陳哲雄說。

美商商渠技術長林維志強調，不同於只讓軟體和軟體、系統與系統之間互通訊息的EAI，BPM整合跨部門、跨軟體和平臺的訊息傳遞。市場上有幾類提供BPM平臺的廠商，一類是應用軟體的延伸，像思愛普、仁科，另外則是企業應用整合（EAI）工具商Tibco、WebMethod、Vitria等，美商宏道先前也推出相似概念的Process解決方案。

J2EE平臺大廠IBM、BEA也陸續加入BPM戰場，工作流程平臺廠商如Ultimus，以及BPM提供者Savvion、Lombardi等。「大廠的解決方案太貴，平臺功能多，開發流程複雜，且要寫很多程式。底層J2EE架構也是相當重要的一環。」林維志說，cEAP BPM主要是給業務相關人員使用，不需開發太多程式。

cEAP BPM能在Linux平臺上執行，並會將軟體原始碼給客戶，並可任意修改，未來有計畫將部分元件開放到社群。至於銷售模式，美商商渠大中華區業務發展處產品經理熊子青說，除了與精通J2EE平臺的業者合作，簡化產品、與Linux伺服器搭售也是可能的管道。若比鄰在大陸的客戶集中在流通業和保險業。

根據Gartner調查，2002年全球BPM市場規模約為4.52億美元，2003年成長15％到20％，達5.43億美元，今年將維持兩位數的成長。 若彼鄰的研發總部位於美國，公司名稱為商渠（TBCommerce），至今客戶名單包括臺積電、特力集團、遠傳和光寶集團等，亦為AT&T全球25個較為中意的廠商之一。