Digimaster以服務搶攻LCD電視

推出LCD電視已經1年多的Digimaster，日前再發表一款LD-303W LCD電視，將螢幕尺寸推上30吋，售價僅需69900元。今年下半年，Digimaster還會推出32吋LCD電視，與其他LCD電視廠商一起搶佔2005年商機。

今年初，市場由於對景氣抱持樂觀，因此年初預估全球LCD電視規模約有1000萬臺，但經過1季的時間，日前許多市調機構已經下修全球LCD電視規模。同時，市調公司DisplaySearch也指出，當前LCD電視的利潤，已從年初的20％降到15～20％間，預計到2007年降到個位數。

Digimaster雖是LCD電視後起之秀，但現在的利潤也不到20％。事實上，不僅Digimaster，其他握有20％以上毛利的LCD電視廠越來越少。如何在品質趨於相同、價格打亂價格的前提下突圍，成為廠商的當務之急。

Digimaster總經理黃思齊表示：「品質與服務當然是Digimaster要訴求的重點，但更重要的是，如何把LCD電視的餅做大，勾起消費者的需求。」

最新的30吋LCD電視LD-303W，螢幕比例為16比9，採用NTSC視訊系統，並使用雙調頻器設計，支援的數位電視格式有480P、720P與1080i。推出LD-303W時，Digimaster訴求「預視未來」，除了讓消費者提前享受大尺寸LCD電視，也把LD-303W當做未來家庭的連接中心。

目前Digimaster並未把STB（機頂盒）內建在LCD電視機身，而是預留一個插槽，等到往後家庭有STB的需求，就可再添購STB加裝上去。

黃思齊坦承，第1季LCD電視的表現確實不如預期。不過，Digimaster在LCD電視的布局與數位相機不同，數位相機因為要搶市佔率，因此必須廣布通路。但是，LCD電視搶佔消費者的心理佔有率比市佔率更重要，因此，現在的通路也以3C賣場、AV通路為主，提高品牌忠誠度。

另外，黃思齊發現，家電廠商過去在電視產品的服務體系，已經深植在消費者心目中，Digimaster要克敵制勝，非得從「服務」下手。現階段Digimaster與捷修網合作維修體系，並計畫在客戶服務「do something」。

至於市場上認為，30吋LCD電視還未達到「最適價格」，黃思齊不便針對此事發言，只說：「Digimaster還是會依照公司的規畫，走自己的路。」