惠普磨刀霍霍向IBM金融地盤

委外（outsourcing）風逐漸在全球各地蔓延，IT大廠或系統整合商紛紛將服務範圍擴大，從賣產品、IT服務、部分委外到整體委外，不一而足。IBM和寶華銀行的策略合作打開臺灣整體委外市場，讓原本只做部分委外的惠普和電資系統（EDS）眼紅，也競相調兵借將補充戰力，正式向IBM下戰帖。

臺灣惠普日前舉辦主題「開放有理，委外安心」、針對金融業的研討會，惠普亞太區負責委外主管幾乎到齊，對金融業的聽眾和惠普員工面授機宜。金融業後端大型主機是IBM的天下，即使近年來走向開放系統，大型主機仍是核心業務的最佳靠山，IBM的地位仍難以撼動。

臺灣惠普在製造業有不錯的表現，但在金融業似乎是生手，針對這塊市場有什麼進攻戰略？服務事業群總經理黃志明指出：「利用兩岸系統整合的資源，協助金融業建立跨兩岸的資訊平臺，推動委外業務是今年發展重點。」

中國惠普諮詢與系統整合事業部總經理王小維說，臺灣金融業積極進入中國，我們可以在技術方面提供支援。「我們在中國表現得比IBM好，引用一份調查報告，2003年大陸的IT系統整合市場中，惠普營收5.4億元，IBM約5.3億元。」他更引IDC的數據指出，未來有更多企業願意將IT系統委外，其市場成長速度遠超過硬體的比例。

最值得王小維驕傲的是打敗中國IBM，拿下中國人壽的委外專案。中國人壽將是全球最大IPO的企業體，全中國共有27000個辦公室，每年有50％的成長，過去都是自行開發系統，系統多半各行其事。「僅IT規畫就歷時6個月，未來還有很多事情要做。」其他如工商建設銀行、中國國家開發銀行也都是惠普的客戶。

相較於IBM什麼都有的資源優勢，王小維說，都自己來是IBM的優勢，也是他們的劣勢，很多客戶不想把服務都綁在同一家。「整體委外是藝術，部分委外較簡單，開放平臺、和其他夥伴合作是我們的優勢。每個顧問公司各有專長，軟體開發夥伴也有合作默契，目標是要讓客戶變成活成長企業。這1、2年我們贏得多，輸得少。」

王小維更進一步強調惠普和IBM的不同。「IBM的軟體開發是垂直性、分裂的，每個服務寫一套系統，資料重複大，數據多。我們是先建立共通標準XML的規則平臺，能讓分行分享資源，業務能隨插即用。」

臺灣惠普營運管理服務事業處總經理李湘梅說，臺灣委外市場尚未成熟，部份委外，慢慢有被接受今年1月剛簽下國科會軟體部門委外的案子，過去也曾協助台新銀行轉換核心系統，渣打銀行也是惠普的客戶之一。