電子商務分期付款成趨勢

經常在網路上購物的網友近來應該會發現，臺灣較具規模的電子商務網站都提供了信用卡分期付款服務，這是為了促進網友的消費欲望，包括搭上東森電視購物分期付款順風車的ETMall東森購物網站、PChome Online購物、PayEasy以及今年才發表的Yahoo!奇摩購物2等，顯現出線上分期付款已成為線上購物主要的付款方式之一，而此舉也使得提供金流服務的業者跟進，以合作模式讓臺灣較小型的電子商務網站也能提供信用卡分期付款服務。

入口網站PChome Online的線上購物服務在2003年3月與中國信託合作首次推出線上刷卡分期付款服務，根據PChome Onilne當時的估計，線上分期付款服務上線後該站電子商務業績成長了20%。

不過，由於電子商務業者若提供信用卡分期付款服務還是必須支付手續費或利息，因此，業者多半為訂定使用線上分期付款的消費額度門檻，此外，現階段大多數網站都限制使用特定信用卡才能進行分期，例如目前PayEasy僅接受台新銀行信用卡進行線上分期、PChome Online僅接受中國信託信用卡線上分期付款。但今年3月剛上線的Yahoo!奇摩購物2頻道現階段則開放所有信用卡進行線上分期付款。

事實上，在傳統交易市場中，分期付款也是常見的一種交易模式，但由於網路產業的成長速度及競爭態勢日益激烈，在不少大型電子商務網站發現採行分期付款的確可以增加交易量後，很快地便跟上這股潮流，而小型的電子商務網站則因與銀行談判籌碼較少，因此唯有依靠金流業者提供相關的服務。其中，以金流服務為主要業務的綠界科技便在今年3月推出線上刷卡分期付款金流服務。

綠界科技表示，臺灣最先投入線上刷卡分期付款的兩大銀行業者為台新及中國信託，雙方皆在去年投入此一市場。台新即以發卡行與商店間的仲介角色，提供各家網路商店分期付款徵信服務，讓持卡人在網路商店購物使用信用卡分期付款，且無發卡行限制，網友利用下載分期契約書，簽名並回傳給商店，即完成分期付款手續，為了配合網路商店訂單處理時效性，台新更宣稱收件2小時內完成授權回覆，並於3日內進行撥款予商店，其中手續率依3～24期均有不同，網路商店必需精算成本進行訂價，再提供消費者選購。

另外中國信託則以發卡銀行，網路收單行角色，優先整合技術資源，提供線上即時分期付款服務予卡友及網路特約商店，中國信託曾表示，線上分期付款推展後成效十分顯著，中信卡友單月使用率成長30%。

綠界科技總經理王建民表示，網路分期付款為必然的消費趨勢，部分業者已懂得與多家發卡行合作，將傳統郵購分期付款應用在網路上以增加競爭優勢，加上銀行界陸續整合與投入市場，潛在商機十分令人期待。

綠界科技的客戶群多數為中小型電子商務網站，為了搶食中小型電子商務網站提供線上刷卡分期付款的商機，綠界科技也在今年3月推出中國信託信用卡分期付款的金流服務，並計畫在今年第3季提供所有信用卡的分期付款線上金流服務。