斥巨資自建倉庫以取得物流經驗，新絲路投入網路書店戰場

「絲路書店」的書籍售價已比市價便宜20%，又斥資數百萬元自建物流體系，賣出一本書等於沒有利潤，但為了取得物流經驗，以因應明年3月香港分站的運作，及縮短書籍的配送時間，新絲路仍投入大量資源建立物流系統。

網路書店戰火有逐漸升溫趨勢，除了金石堂、遠流、博客來及2000年1月即將加入角逐的天下文化出版相繼投入市場之外，以銷售數據機及撥接服務起家的新絲路也成立「絲路書店」，並預計明年投資6000萬台幣擴建物流倉庫，及建立與出版社的資料交換系統。

不像金石堂或出版社擁有經營書籍銷售的基礎及秘訣（know how），新絲路仍投入網路書店的原因，總經理朱偉忠表示，新絲路握有電子商務平台技術，目前有20多家客戶採用，包括化妝品公司、手機業者等。而新絲路是從通路的角色進入電子商務，書籍只是建構通路的第一項商品，透過網路書店完成通路佈建後，對新絲路而言，將具有多重的價值。

絲路書店從11月16日正式開張以來，目前已累積近2萬名的會員，營業額也穾破新台幣200萬元，每天約有數百筆的訂單，目前與之合作的出版社約100多家，建立了1萬5000千多筆的書目資料庫，手中仍有6000多筆資料量待建置，網路直銷價約市場的8折。

同時新絲路還斥資數百萬元建立物流倉庫，並透過郵局快遞系統配送。新絲路電子商務部經理楊秀香表示，網路售價已比市價便宜20％，又自建物流體系，賣出一本書等於沒有利潤，但為了取得物流經驗，以因應明年3月香港分站的運作，及縮短書籍的配送時間，仍投入大量資源建立物流系統。

楊秀香指出，若由出版社負責寄送，多半是以包裹方式處理，消費者要等10天才能收到書，但自己有倉庫，可以掌握配送的品質，約3至5天就能取得商品。加上新絲路是等訂單下來了，才通知出版社送貨，可以做到零庫存，以減輕負擔。

而明年，新絲路仍打算投入6000萬元進行物流體系的擴充，及建立與出版社間資料交換的系統，朱偉忠表示，雖然投資驚人，但預計2001年即可回收。而今年年前，希望爭取到4萬名會員，且是實際有購買行為者，明年則預定達成25萬人的目標。

此外，新絲路也計劃販賣電子書，預計明年2月會上線，楊秀香表示，為避免與實體通路的衝突，會選擇銷售絕版書的電子書，而目前正與時報出版及有關作者洽談版權。她表示，作者對於釋放絕版書的版權，都抱持正面態度，希望能藉由電子書的發行，再刺激傳統通路的銷售。