雄獅旅遊網站營收逆勢成長100%，破20億元

當各個線上旅遊網站包括易遊網（ezTravel）、易飛網（ezfly）都受今年第2季SARS疫情的影響，而使得年度營收成長不如預期之際，由傳統旅行社跨入線上旅遊的雄獅線上旅遊網站則因歷年來逐步進行的e化展現成效。雄獅旅遊總經理裴信佑表示，今年雄獅旅遊網站營收將突破新臺幣20億元，比去年的10億元成長100%，明年並上看30億元。

根據資策會今年針對臺灣B2C電子商務市場的調查，臺灣今年線上旅遊市場成長48%，市場規模為106億元。不過易遊網及易飛網成長幅度都未到達資策會所提供的成長比例，其中易遊網預估今年營收成長1成，以去年該站18.2億元的營收來看，今年營收規模可望突破20億元，而易飛網預估今年營收為25億元，僅有小幅成長，成長幅度不到10%。

裴信佑認為，雄獅旅遊網站今年的成長並不是一蹴可及，雄獅旅遊自2001年開始積極投入e化，整合後端的資料庫及前端的消費系統，現今網友只要在該站訂購國外旅遊行程，便可即時連結資料庫，立即得知是否仍有空缺，完成線上訂購。裴信佑指出這是身為國外團體旅遊盤商的最大優勢，網友可以馬上得知出團的完整資訊。

目前臺灣大多數的線上旅遊網站的國外旅遊商品主要是向雄獅旅遊這類的商品開發盤商訂購，雖然這些線上旅遊業者也可以直接連結至雄獅旅遊的商品資料庫，但尚無法直接與前端的消費者訂購系統結合，亦即消費者即使在A旅遊網站上訂購旅遊商品，A業者收到訂單後必須再連至盤商資料庫進行確認，可能導致消費者以為自己已訂購完畢，但事實上並未完成訂購的情事發生。

事實上，雄獅旅遊在傳統旅遊市場的耕耘為雄獅旅遊網站奠定良好的發展基礎，雄獅旅遊開發國際旅遊商品的能力，使得該站享有源源不絕的團體旅遊資訊，並在大幅度e化後具體表現在網站營收數字上。

雄獅旅遊預計今年營收為100億元，比起去年僅微幅成長。雄獅旅遊的主要營收分為兩個部份，包括批售及直營，批售指的是將旅遊商品銷售給其他旅行社，直營則是雄獅旅遊自行銷售，今年預估批售營收為64億元，直營則達36億元。

裴信佑說，在直營的部份又分為實體與網路，去年網路銷售僅達10億元，尚不及該部份營收的一半，而今年網路銷售可望突破20億元，佔該類36億元營收55%的比例。

此外，裴信佑也認同網路行銷的效益。裴信佑說明，雄獅旅遊的整體行銷管道包括網路、平面媒體及專案合作等，今年把平面媒體廣告預算刪減一半，發現由雄獅直營的團體旅遊所佔營收比例並未下滑，他把它歸功於雄獅旅遊網站發揮行銷作用。

今年在燦星旅遊網加入臺灣線上旅遊市場後，低價競爭手法讓不少網站隨之跟進，不過，裴信佑認為，雄獅旅遊網站不單以價格進行競爭，該站豐富的旅遊行程是優勢所在，預計明年網站營收可上看新30億元。