新人類推工作流程平臺FlowMaster

以網站開發工具AutoWEB為基礎，新人類去年推出企業入口網站軟體WebEIP，日前發表工作流程平臺FlowMaster，已協助影視通路建置總公司和分店的表單流程系統，該產品鎖定企業規模在200到300人之間的中大型企業。目前產品以Windows環境為主，新人類正開發Java版產品，預計明年問世。

FlowMaster流程引擎強調Role Based，表單流程以職務為中心，無論人員如何更動、部門裁撤或工作轉移，表單流程都不需要做太大的修改，跟著人走的流程一旦職務有所調動，所有表單流程都必須重設。該平臺能整合ActiveDirectory和WebEIP，並能透過EAI整合後端ERP等應用系統，支援XML和Meta File的格式交換。

新人類總經理陳淑美說：「企業整合資源的工作已經做得差不多了，ERP系統已經成為必備工具，接下來就是將各部門大大小小的表單流程自動化。」

陳淑美認為，企業組織層級或部門業務越複雜，越需要工作流程平臺。「中小企業人數少，表單流程不致於影響效率。一般來說，公司人數介於200到300名的中大型企業，最適合導入工作流程解決方案。」

簡單設定、表單容易開發，以及親和的操作介面，是新人類產品的特色，陳淑美說：「從過去消費端的軟體銷售到解決方案的開發，我們都是以客戶的需求為指標。商業流程是企業的神經系統，需要透過管理才能把每個領域整合，這是一場標準的戰役。」

面對市場上來自.NET或Java陣營的競爭者，陳淑美認為，市場越競爭越是好事。「現在市場很空曠，就怕市場不夠大。未來一定會有更多業者投入這一塊領域，大家把餅做大，一定都能分到利潤。」

包括英特內、華苓、集財網、ERP廠商鼎新，或今年成軍的博格等，過去都是默默地佈局和耕耘，商機已經浮現，廠商都開始摩拳擦掌，準備展開市場的搏鬥賽。