惠普線上直銷開市，配送委由快遞進行

由新加坡HP出貨，配送不假手代理商

因應電子商務熱潮，HP日前成立線上直銷網站，銷售HP品牌商品，不過不同於IBM、Compaq，網友在HP的網站上訂貨，全都由新加坡HP公司出貨，配送方面則交由快遞公司進行。台灣惠普方面坦言，由於網路時代已經到來，這樣是為了提供消費者一個新的購物管道，並不會在價格上多做文章。

以IBM、Compaq等公司的線上直銷模式來看，消費者在線上下單，出貨及配送仍是由IBM及Compaq在台灣的通路商負責，不過HP的線上購物網站，配送則委由快遞公司負責。在消費者線上訂貨之後，貨物平均會在七天內送達指定地點。台灣惠普：線上直銷是增加生存空間

台灣惠普方面表示，經營線上直銷網站的主要因素是電子商務盛行，HP也應該利用網路，為消費者開闢另一個購物管道，以增加生存空間。此外，網站可以提供新產品的資訊，讓消費者可以即時獲知產品訊息。

台灣惠普行銷企畫經理鍾慧平解釋，這牽涉到消費者的習慣。HP透過在網上直接接受訂單，消費者可以隨時上線訂貨，也可以指定取貨時間及地點，對於沒有時間去逛賣場的消費者，以提供另一種購物管道。以高階市場為訴求，不做價格競爭

不過如果單就價格上比較，HP電子購物網站的價格並不比其經銷商聯強網站上的報價便宜。鍾慧平表示，由於HP網站上的產品取向以高階產品為主，主要客戶應是鎖定企業或高階用戶，這些用戶對於品質的要求應該會大於對價格的比較。

如果消費者選擇在HP網站上直接下訂，維修方面則由台灣惠普公司的維修團隊負責。相對的，目前HP在台灣的代理商聯強及精技都表示沒有自HP獲得相關的訊息。這樣的模式是否會為通路生態帶來影響，又是否為消費者接受，都值得繼續觀察。