市調機構Gartner日前指出,2007年時,全球IT服務規模將達7070億美元,年複合成長率達5.7%,主要成長動力來自政府、金融、電信與製造業。委外服務是成長最快的商務模式,2002~2007年IT委外僅有29%的年複合成長率,但是商務流程委外卻可達68%。
亞太區是全球IT服務成長最快的地區,2003~2007年複合成長率為9.5%,其次是東歐、中東與非洲、日本、拉丁美洲、美國與西歐。而亞太區主導成長的主軸,就是中國與印度。印度主要承接美國與歐洲的IT委外業務,可做為亞太區其他國家的借鏡。
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