宏碁從去年開始整合旗下小碁,華瞻、元碁和原宏碁系統工程處併入宏碁電子化服務事業群,該事業群鎖定「政府暨前瞻性專案」和「金融暨流通產業」,原本旗下6個功能性單位提供技術支援,日前再整合成三大單位,各自為利潤中心,其中負責系統整合服務的事業單位由黃美莉領軍,征戰政府部門、製造業和金融業等大型客戶。
該系統整合事業單位共有150多人,其中有40多人、包括現宏碁系統整合服務事業單位副總經理黃美莉皆為原華瞻資訊員工。華瞻資訊為宏碁和組合國際合資公司,代理銷售組合國際IT資源管理產品,成功案例有北縣政府、聯合報集團、臺積電、台新銀行等。
除了IT資源管理產品,企業決策支援管理方案、資訊安全管理和特殊行業別解決方案等,都是系統整合服務事業單位負責的業務。該事業單位導入的企業決策支援管理客戶涵蓋服務業、流通業、製造業和電信業,如富邦銀行、台大醫院、光寶科技、中華映管、中華電信研究所等。並和全景、網安、鈺松等技術開發商合作,協助財金公司、新竹商銀等導入企業資訊安全產品。
在行業別的部分,最讓黃美莉驕傲的客戶是最高法院、高等法院和旗下地方法院與簡易法庭等組織的司法應用整合服務。「從民國78年司法單位開始導入資訊系統,到二代審判開發建置等專案,一路走來看著這個單位逐漸步上e化軌道。我們不接只有做一次的生意,要深耕市場,和每個客戶一起成長。只有我們最能了解客戶需求。」
黃美莉說,宏碁的系統整合事業單位和其他系統整合商定位有很大差異。「多數系統整合商有代理硬體設備,多數營收都來自硬體。我們不銷售硬體設備,主要提供軟體建置和諮詢服務,未來會漸漸走向專案顧問服務的團隊。現在正值練功階段。」
目前該單位仍持續銷售Informix資料庫,面對戰鼓頻起的資料庫市場,黃美莉認為,雖然競爭者都想要把Informix的客戶換掉,但一路走來,始終都沒有遇到被替換的情形。未來會把業務重心放在政府、電信和製造業等大型客戶,尤其是目前當紅的商業智慧軟體的銷售,BI方案是以Cognos、Hyperion和Ascential等平臺為基礎開發而成。
黃美莉率領的團隊,要打造IT專業顧問的形象,和「只在乎接案子、有做就好」的廠商區隔。
新聞小檔案:
宏碁電子化事業群新組織架構
經過一番謀合、整併,宏碁電子化事業群組織有新氣象,各事業單位依照事業發展、營運服務、研究發展和支援服務等性質,分成四大事業發展單位、7大事業處(合併為三大利潤事業單位)、服務價值創新中心和組織發展單位等。
其中7大事業處包括電子化巨架構服務單位、網路系統服務事業單位、系統整合服務事業單位、金流暨通路服務事業單位、智慧卡服務事業處、數位商務應用平臺事業處和企業電子化服務事業處,所謂的「三片葉子」,就是電子化巨架構事業單位、系統整合服務事業單位和金流暨通路服務事業單位,數位商務應用平臺事業處獨立出來。
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