當手機群雄遇上軟體巨人

根據市調公司IDC的統計，2003年Smartphone的出貨量將由2002年的400萬臺，揚升到1400萬臺，到2004年更將躍升到2300萬臺。

成長幅度雖大，但若以全球手機出貨量（4.2到4.3億隻）為基數，Smartphone的量顯得微不足道。目前Smartphone價格偏高，選擇性又不多，市場仍在觀望。拓墣產業研究所研究員馬積舜估計，至少要等到2005年，Smartphone才能佔換機市場一席之地。

不過，語音數據整合是必然趨勢，Smartphone這齣大戲，目前看戲的人雖然不多，唱戲的角兒們倒是使出渾身解數滿場飛。

不但手機大廠紛紛投入，連微軟也聞香而來，雖然市面上買氣尚未聚攏，私底下暗盤較勁卻相當激烈，市場嗅覺敏銳的臺灣製造商也開始選邊卡位。中短期Symbian居上風

搭配作業平臺是Smartphone的特色，目前在歐洲與北美這兩大市場，主要由Symbian、Palm和微軟三大作業系統割據。IDC指出，2002年Symbian作業系統仍佔有45％的Smartphone市場，其次是Palm作業系統，佔28.5％，微軟居第三，佔7％，Linux僅有4％市佔率，另外15％則分屬於其他專用作業平臺。

未來三足鼎立的態勢極有可能演變為兩強對峙。該報告預估，在2006年以前，Symbian作業系統將可席捲一半Smartphone作業系統，微軟作業系統則可搶到27％市佔率，至於Palm作業系統將下滑至10％。

就中、短期來看，Symbian較佔上風。若僅討論以語音為中心（voice-centic）的Smartphone產品，也就是僅從「手機」的角度來看，Symbian作業系統的佔有率甚至超過80％，只有17萬隻Smartphone採用微軟作業系統。Symbian陣營手機大廠撐腰

Symbian雖是一家700人的小公司，但後臺卻很硬。五大手機廠商都在背後撐腰，光是主導的諾基亞一家廠商，就囊括了三成手機市場。再者，Symbian給予手機業者較多變化空間，較能開發出差異化的產品。

為了壯大聲勢，微軟除了積極和晶片業者（如德州儀器、英特爾）策略聯盟，更積極拉攏亟思突破營收瓶頸電信業者，T-Mobile、AT&T、VoiceStream都是微軟陣營的座上嘉賓。看好中國廣大市場，日前微軟並與中國聯通聯手開發CDMA 1X數據服務平臺，兩者未來並將合作推出採用Pocket PC Phone Edition的手機。

不過，手機產業的遊戲規則畢竟和PC產業頗有出入，軟體巨人也有吃不開的時候，微軟在通訊這一仗打得極是辛苦。

之前靠攏微軟陣營的Sendo，卻陣前倒戈改投Symbian懷抱，不但業界譁然，也重挫微軟氣勢。三星是最先加入微軟陣營的成員之一，也是少數支持微軟的手機廠商，但三星始終抱持腳踏兩條船的態度，今年年初入股Symbian 5％股權，重心明顯轉移。

馬積舜認為，微軟意圖把PC市場的操作手法複製到手機市場，鼓勵手機製造商將所有的產品都建立在Smartphone作業系統上，縮短手機開發時間，並大幅降低開發成本，此舉固然對小廠有利，卻明顯對大廠的獲利空間造成擠壓，手機大廠們會群起抵制不足為奇。

不過，Symbian陣營成員也不見得多麼堅貞不貳，由於彼此是競爭對手，同床異夢的情況並不罕見。摩托羅拉即是一例，不但對微軟若即若離，甚至還搭上了Linux。微軟提供Smartphone速成捷徑

然而，微軟豈是省油的燈？微軟嵌入式系統事業群資深副總經理吳勝雄表示，微軟投入通訊平臺的最終目的是為了發揚光大.NET，建立「value chain ecosystem」（價值鏈生態系）。

他表示，微軟的作業系統是一個完全開放的平臺，全球有五、六百萬個軟體開發人員熟悉微軟的開發工具，透過Embedded Visual C++、Smartphone 2002 SDK（開發工具），程式設計者甚至可以在PC上直接模擬。

「微軟大大降低了市場的進入門檻。」吳勝雄點明微軟的優勢，他指出，有些作業系統雖然號稱「開放」，但實際上「口味百百種」，業者仍須花費許多心力建構API（應用介面），若採用微軟的平臺則無此問題，微軟從前端用戶設備到後端伺服器全都一手包辦。

有人詬病微軟的授權費太貴，對此，吳勝雄解釋，談論授權費問題，必須著眼於整體成本：「採用微軟架構，可以省下許多3rd party的費用。」

微軟為了加速滲透Smartphone市場，也頻向長於量產的臺灣資訊廠商招手，國內大廠如宏達國際、華寶、神達、英業達都熱情擁抱微軟，目前僅有明基獨樹一幟，採用Symbian作業系統開發Smartphone 。

雖然PDA與手機的遊戲規則不盡相同，但由微軟Wince逐步蠶食Palm OS市佔率的情況來看，微軟未必沒有機會。一邊在通訊市場呼風喚雨，一邊擅以標準系統攻城掠地，手機群雄和軟體巨人到底誰能扳倒誰？答案有待市場驗證。