硬體廠商轉往電子化服務成風潮，大眾集團宣布推出「LEO易化服務」

繼宏碁集團在10月中發表了未來10年轉型的「電子化營運服務」計畫之後，今日（10/30）大眾集團也正式宣佈整合集團的業務與技術等資源，打造易化（E-service）整合服務，並同時開發臺灣及中國大陸市場，擬在明年將e化服務營收比例調升為國眾電腦總營收的30％，2005年達成總營收的50％。成立虛擬團隊，由國眾電腦董事長吳會軍領軍

有鑑於硬體產業成熟、市場趨於飽和，臺灣硬體廠商從1999年就開始摸索轉型，漸漸從過去的硬體設備製造商轉型為為企業服務的電子化服務業（E-Service）。宏碁集團即在今年10月中，宣布投資新臺幣300億元，投入「電子化營運服務」計畫，而今日大眾電腦也不落人後的宣布整合集團資源，搶進企業e化整合服務。

大眾集團大家長簡明仁表示，太多人誤解e化的內涵，認為e化就是為企業進行全面電子化的動作，但是真正的e化實際上是將公司整體制度加以效率化的過程，並不只是電子化而已。因此大眾集團此次的組織再改造，主要是以「LEO易化服務」為業務整合核心，所謂的「LEO易化服務」的內涵包括了三層含意，分別是簡易（easy）、電子化（efficiency）以及效益（effectiveness）。

大眾集團將整合資源全力推動「LEO易化服務」品牌的e-service，並成立一虛擬團隊，由國眾電腦董事長吳會軍領軍，總經理由吳志達擔任，此虛擬團對包括了產品行銷事業部與易化服務事業部兩部門，分別由陳誠銘與吳志達分任兩事業部主管。此計畫預計投入人力將近1200人

此虛擬團隊主要集結了大眾集團內的9家子公司的業務與技術資源，包括國眾、岱昇、新眾、眾茂、眾電、超網路、眾通、坤眾、力歐。對企業用戶提供軟體/硬體設計、ERP軟體開發/研製、電子商務系統、自動控制、工廠自動化、金融自動化、網路工程等業務。吳會軍表示，預計此計畫所投入的人力將近1200人。

另外，也將「立足臺灣、放眼大陸」，藉著臺灣的發展經驗以及過去幾年來在大陸的發展基礎，進軍大陸市場。目前大眾集團在中國北京、上海及廣州共有170名員工。吳會軍表示，明年將達到300名員工的目標，並將大陸市場的所有服務中心更名為「易化服務中心」。2005年，期望易化服務可佔有國眾整體營收50％的比重

在營收比例上，簡明仁表示，國眾電腦未來營收分成硬體銷售與e化的「LEO易化服務」兩部分，今年易化服務希望佔國眾電腦整體營收比例的10％，臺灣與大陸的比例為80％與20％；明年（2002）希望佔30％營收比例，臺灣與大陸的比例分別為60％與40％；到2005年就希望「LEO易化服務」可以佔國眾整體營收50％，其中臺灣與大陸的比例轉為40％與60％。

在擴展大陸市場上，大眾集團在許多不同的產業皆有合作對象，例如在教育市場與清華同方合作、在醫療產業市場與首鋼高新合作、在運輸市場與北亞集團合作、在紡織市場與威建集團合作、塑化產業與宏人集團合作、資訊產業與三希集團合作、以及半導體產業與上海宏力合作等。

大眾集團此次宣布組織改造，算是今年第四次組織改造，吳會軍表示，因為市場環境不斷變革，組織持續改造是正常現象。另外，本來在7月宣布希望今年下半年轉虧為盈，但碰上水災、颱風、美國911事件等不可預期的災難，今年要達成原預定目標可能比較困難。