如何從海量履歷中脫穎而出？Google臺灣人資長現身說法，告訴你Google青睞的人才特質與錄取撇步

面對Google近年來，不斷在臺灣加碼投資，人才需求更是逐年增加，IT人可能都想知道，Google究竟想要哪種人才、徵才標準是什麼？尤其，Google每年全球要收上百萬份履歷，一份履歷投出去，如何才不會石沈大海？Google臺灣今天舉行徵才解密線上說明會，大談Google的徵才標準、流程與文化，更分享，求職者應如何從履歷與面試過程著手，提升自己在一眾人才中的能見度，才能受到Google青睞、脫穎而出。

首先，IT人才普遍最關注的問題，大概就是，Google究竟想要哪種人才？

在人才招聘上，Google臺灣人才計畫經理石啟瑞指出，Google不要求應徵者在校所學科系和應徵職位有關，而是重視人才是否具備應聘職位的專業能力，並看重4大能力與特質。其一，是一般認知能力（General Cognitive Ability，GCA），這是指溝通表達、解決問題、面對問題的思辨能力；二是針對各職缺的應具備的專業能力（Role Related Knowledge，R&K），尤其在工程師等職缺的評選上，會花更多時間來確認求職者是否具備相應的程式開發技能，來勝任所應聘的職位。

三是領導能力（Leadership），由於Google許多工作都重視團隊合作，因此會評估求職者是否具備率領團隊、管理利益關係人的經驗與能力等；最後，則是對Google文化的適應性（Googleyness），評估求職者是否能適應Google的企業文化並帶來更多啟發，為團隊帶來價值與活力。

石啟瑞強調，Google的徵才標準以這四個面向為主，而且，「Google全球的面試標準一致。」他指出，Google會針對不同職務所需的專業職能，來設計面試與評分標準，許多職缺招聘最終也會送到全球性的招聘委員會來評選，並不會發生每個地區評選標準不一致的情形。

在評選求職者的過程中，由於Google為跨國企業，因此也要求求職者需具備一定程度的英文能力，才能與全球同事協作與溝通，不同職位對英文能力的要求也不同。但石啟瑞強調，在大多職缺上，Google並不會要求職者需具備完美口音、極快的語速，甚至不會要求英文檢定成績，反而重視求職者能否在多元的工作環境下，清楚地用英文表達自己的意思，才能順暢的進行團隊合作。

石啟瑞也分享，最常聽到內部工程師討論，在Google時常需要進行跨國溝通，並非只要執行上級命令，與過去在其他公司的文化非常不同；又或是說，在其他公司開發產品時，通常會遵循許多SOP等既定流程，但在Google，尤其在硬體設計與開發領域，大多時候需要共同探索，在不確定中找到方向。這些內部員工的實際體驗，也能成為求職者展現自我特質的一大參考。

外國月亮比較圓？Google臺灣與國外的薪資及職涯發展落差

另一項IT人才普遍在意的問題，則是觀察到Google在臺灣的給薪較低，職涯發展機會看似較少，認為要到國外，才有更多發展的可能性。

Google臺灣人資長呂亞樵認為，就職涯發展機會來看，Google並不是一家由總部發號司令，要求地方執行的公司，反而會針對各地人才與產業特性，發展出不同的團隊，讓在地團隊也有機會開發核心產品、執行專案。也就是說，不論是在海外或臺灣辦公室，在Google的職涯與工作機會發展，與團隊成長性相關，例如臺灣作為Google硬體研發的重要基地，選擇在臺灣從事硬體研發的職涯發展性會更高。

而在薪資方面，呂亞樵指出，在同一個研發團隊、從事同樣工作，卻分散在不同國家的員工，領到的薪資的確會不同，因為各國家、城市的Google辦公室給薪，是依據當地市場行情、物價水準、稅制、工作型態，再按照對應職能和職級，計算出最具競爭力的薪資。也就是說，Google會根據當地市場同類職缺的薪水範圍中，給出同業最高的薪資，但相較不同國家與地區，仍然會有差異。

在Google的招聘文化方面，呂亞樵也表示，Google不會因應徵者的背景，比如種族、膚色、血統、宗教信仰、性別、國籍、性傾向、年齡、公民身份、婚姻狀況、殘疾、性別認同等，而影響招募，也不主動要求應徵者提供以上資訊。這個作法，是希望真正排除偏見，找到合適的人才，增加團隊的豐富度與多元性。

履歷與面試如何準備，容易被Google看見？

了解了Google的應聘條件，求職者還想知道的是，如何提升被Google錄取的機會？

呂亞樵表示，Google的應聘競爭之所以激烈，除了Google每年在全球都會收到數百萬份的履歷之外，Google內部鼓勵流動，內部員工也可以應聘對外開放的職缺，所以，求職者的競爭對象不只外部求職者，還得面對內部優秀員工的轉職應徵。

在這個情況下，為了不讓履歷石沈大海，「申請者必須先思考，如何讓自己的履歷脫穎而出？」呂亞樵歸類出三大建議，供求職者參考。

其一，由於審核履歷的人資主管，可能來自不同國家，臺灣求職者在寫英文履歷時，應注意呈現方式，包括文字是否正確流暢，尤其要避免中式英文的寫法。同時，書寫的內容應有邏輯性、精簡，而非臺灣常見的流水帳式履歷，呂亞樵表示，精簡的陳述自己的優勢，以及如何對應到工作中發揮，才能讓人一目瞭然。石啟瑞更強調，履歷與應徵工作的相關性也是一大要點，針對應聘的工作不同，求職者要先了解職缺的需求，找出關鍵字，並依據關鍵字來陳述自己的能力，同時也要調整經歷的呈現順序，讓最具相關的能力或經驗被看見。

在履歷的呈現上，除了文字表達，還可透過數據化呈現個人專業特質、產出的成果，也能更凸顯個人優勢。

其二，石啟瑞提醒求職者，在面試過程中，回答內容需具邏輯性與精準性。他建議，求職者事前準備時，可將過去的經歷以架構形式重新整理一次，來提升面試的邏輯性。同時，面試時也要勇於表達，不要擔心答案是否正確，「面試是對話，不是單方向提問，我們想要找可以跟共同合作的人，所以更看重過程中能不能產生對話。」

呂亞樵補充，尤其，Google在面試中有一類題型是假設題，求職者面臨這類問題，通常會卡關很久，「因為臺灣求職者很常要追求完美答案，但是假設題本來就沒有標準答案。」因此，她分享，遇到情境式、假設性的問題，如果可留一點空間與面試官釐清問題，更放鬆的與面試官對答，反而能為自己加分。

另外，求職者在英文面試過程中，也要展現自信，能穩定、自在地與面試官溝通，也是一大關鍵。

最後，石啟瑞強調，Google不限制應徵次數，也沒有設定這一次與下一次履歷投遞之間的冷靜期，他更透露，Google許多員工都投遞了不只一次履歷，並沒有所謂只能投一次的說法，更有連續三年投遞履歷終於應徵成功的案例。因此他鼓勵，求職者應在每次應徵經驗中精進專業能力，為下一次的應徵做準備。

目前，Google在臺灣重點招募的職缺，包括硬體工程師、軟體工程師、專案管理等職務，硬體方面包括Google Nest、晶片研發團隊，軟體則有Pixel、Chromebook等軟體開發團隊，這些都是Google在臺灣中長期投資的團隊，都會有招募需求；另外，Google在供應鏈管理、雲端基礎架構也會釋出職缺，在臺灣積極徵才。