美商開聚撤離臺灣，臺灣交易市集前途未卜？

甫於今年4月初在臺成立分公司的全球交易市集廠商美商開聚（Converge），閃電式宣布結束臺灣分公司的營運，未來亞太區營運中心轉往亞洲總部新加坡。

除了撤離臺灣市場外，開聚的營運重心也由原先的協同合作（collaboration solution），回頭去看供應鏈商機，至於過去力推的協同合作解決方案目前則全面暫緩，以期整體電子商務大環節成熟，再度整裝出發。
掉頭過去拓展線上交易

美商開聚表示，裁撤臺灣分公司的決定來自美國總部，主要是因為產業發展遲緩，外加911事件影響，整體產業發展短期內見不到谷底。

開聚目前主要業務有兩項，包括線上交易以及協同合作，線上交易較早推出，而協同合作則是在今年七月才推出。周明佩表示，「照目前市場看來，線上交易的獲利比較迅速，協同合作的發展雖是未來趨勢。」

在分工上，臺灣一直以協同合作為主要發展方向，美國總部則進行線上交易的掌控，但眼見協同合作獲利短期內將不如預期發展，所以開聚決定暫緩臺灣業務，全力以線上交易為主要發展。
大中華人員進行微幅調整

開聚在今年初設立臺灣分公司時，主要希望以臺灣作為大中國市場的發展基地，如今裁撤臺灣分公司，大陸地區的人員也難免進行一波調整。開聚在大中國區的員工近百人，這波調整決定將留下交易部門的員工，其他員工則進行調整及裁撤。 　e2Open狀況良好

至於同屬全球交易市集的e2Open則表示目前整體經營狀況良好，並以線上交易及協同合作為主要發展項目，其中協同合作又包括設計協同及供應鏈管理。

e2Open臺灣區總經理許靜華表示，協同合作會是企業最需要的解決方案，雖然獲利較線上交易來的緩慢許多，卻會是未來主要的發展趨勢。e2Open一直以來都將協同合作列為主要的發展項目，目前協同合作佔了整體營業額的70％至80％。

她表示，目前十家股東中已有七至八家導入協同合作解決方案，只剩朗訊及北電網路的動作稍慢。
e2Open臺灣區共計15個員工，肩負發展大陸市場的工作，對於大陸市場，許靜華表示，當地對於接觸新的商業模式還需要一些時間調適，短期內e2Open還是會以臺灣為主要的發展市場。
首席商務仍然放眼大陸

至於同樣鎖定交易市集，並且與開聚有著密切合作關係的首席商務則表示，過去的確計畫與開聚在協同商務上簽訂長期的合作計畫，以期東方首席（首席商務在大陸昆山成立的分公司）在發展當地市場上可以相互接軌。首席商務行銷經理張紫珮表示，隨著開聚結束協同合作業務，雙方在這方面的合作也將告終。

她表示，首席商務目前業務主要重心放在大陸，在今年初也轉變原先經營方向，由交易市集經營者走向交易市集解決方案供應商。初期發展大陸市場上以加強基礎建設為主，建構當地企業專線或及光纖網路，然後依序是線上電子型錄（e-catalog），最後才是線上交易市集。首席商務總經理李浩正說，「開放式交易市集必須在整體產較健全發展下才有成功的機會，所以目前首席商務會以封閉式交易市集為主要發展項目。」

在今年初，許多國外分析家就紛紛發表言論，表示B2B的春天不再。他們將B2B商用軟體分成兩大陣營，其一是Ariba、PurchasePro.com、VerticalNet以及Internet Capital Group這些網路市集的軟體業者，其二則是i2、甲骨文、PeopleSoft以及SAP這些開發其他B2B應用程式的業者。

分析師認為專注於公開式交易市集的軟體業者注定會失敗，Commerce One與Ariba這些業者的技術最後會被規模更大的公司給比下去。而i2、甲骨文、PeopleSoft以及SAP這些業者將紛紛撤出交易市集的業務，把重心轉到所謂的協力應用程式以及私有式的電子交易市集上。

高盛一位分析師也持同樣看法。他說，B2B軟體市場於過去一年當中已經消失得差不多了，不過供應練以及B2B裡頭一些比較傳統的業務如果整合起來，還是有些成長的機會。