思愛普、甲骨文雙雙瞄準CEO、CFO階層，推動策略企業管理軟體

思愛普（SAP）與甲骨文（Oracle）最近不約而同地指向企業中的「C階層」，其中包括企業中的最高決策指揮官執行長（CEO）以及掌管企業中所有資金流向的財務長（CFO），推動商業智慧中的黃金級軟體「策略企業管理軟體」。

策略企業管理軟體（Strategic Enterprise Management；簡稱SEM），最早緣起於1999年的美國，目前全球市場上的主要競局廠商包括思愛普以及甲骨文，兩造廠商由於各項各項企業級軟體重疊性高，導致在全球市場上就是頭號競爭對手，而台灣市場上也明爭暗鬥的拼個你死我活，除了企業資源規劃軟體、客戶關係管理、供應鏈管管理軟體外，如今雙雙鎖定商業智慧中的「策略企業管理軟體」搶攻市場。協助企業高階主管進行市場模擬、預測及掌控

甲骨文產品經理陳朝智表示，策略企業管理軟體可以協助企業高層主管進行市場狀況的模擬、預測、管理以及掌控，並更近一步的一根據上述資料進行市場的決策制訂。他表示，目前企業中具備許多後端資料來源，而這些資料分屬不同系統，資料倉儲（DW）可以協助企業將上述資料做一番整理，而後商業智慧中的各種工具包括ABC（Active Based Costing）、ABM（Active Based Management）以及策略企業管理軟體則會根據這些工具進行更進一步的資料計算，最後以各式各樣的以視覺化報表呈現給管理者。

不過，這些計算工具中則屬策略企業管理軟體最為黃金級，策略管理軟體中包含平衡計分卡、ABM等軟體，除了可以進行資料的運算之外，還具備商業智慧的功能，提供高階主管在擴大市場行銷範疇、業績銷售前進行市場模擬以及目標訂定，一旦計畫模擬可行後，則開始推動市場發展，在發展市場的同時，策略企業管理軟體則可以同時間監控每一個過程時間的進度，在員工業績進度落後時，系統系統會自動發出緊訊通知員工以及主管，主管則可在第一時間內做出催促（push）或是補救的措施，而且該系統還可提供決策者根據不同的需求，選擇以「州」、「部門」、「國家」等不同的單位進行監控以及決策管理。策略企業管理軟體需求大量顧問的輔助

陳朝智表示，目前策略企業管理軟體在推動市場上是需求大量的顧問服務從旁輔助的，顧問諮詢公司將依據不同企業需求，提供該系統的資料關聯建立以及因果關係的設立，他表示，這一部份的顧問諮詢顯得十分重要，一旦這項顧問諮詢做的不周全或是關連的建立有所誤差，則會影響企業未來在使用該項軟體上的正確性，企業未來在進行決策的預測時則會有所偏差。甲骨文目前鎖定台灣的重點企業54家，將針對企業高階主管舉辦研討會，力推策略管理軟體市場，未來在相關顧問諮詢上則合作全球前五大顧問公司合作推動。

陳朝智表示，甲骨文目前在推動策略企業管理軟體這項服務的市場有兩項作法，一個是由過去的基礎資料庫、e-Business Suite、資料倉儲等軟體，一層一層逐步往上推動市場；一則則是，直接打台灣的50家重點企業的高層主管。思愛普最近則是極欲跳脫企業資源規劃的框架，開始推動供應鏈軟體、客戶關係管理軟體以及商業智慧，其中策略企業管理軟體就是商業智慧中的重點推展服務。

甲骨文與思愛普兩造廠商最近不約而同的推動策略企業管理軟體，在國外市場，兩家廠商在推行這項產品上已行之有年，並各自有擁有不少的成功客戶數，不過在台灣地區，這項軟體的熱戰則才剛剛開始，不過，甲骨文則宣稱在策略管理軟體方面，最近剛有一家大型企業開始導入。