病毒訊息轉寄太誇張，WhatsApp祭出新規定：常被轉寄的訊息一次只能傳給一個聊天室

這幾年來臉書旗下的WhatsApp，一直被全球視為不實訊息或假新聞最大的傳播管道，為了擺脫臭名，WhatsApp漸次嚴加控管訊息轉寄規定，到了本周，WhatsApp宣布，已經被轉寄多次的訊息，最多只能轉寄到一個聊天室。

在2018年以前，WhatsApp允許使用者把單一訊息一次轉寄給256個聊天室，在2018年縮減至20個聊天室，到了2019年只能轉寄給5個聊天室。

此外，去年WhatsApp除了限制單一訊息，只能一次轉寄給5個聊天室之外，也把轉寄超過5次的訊息，作了雙箭頭圖示的記號。當使用者看到一個訊息具備雙箭頭的時候，便代表它不是直接來自友人，而是被多次轉寄的結果。在相關限制於去年實施之後，WhatsApp在全球的訊息轉寄數量減少了20%。

現在，WhatsApp進一步讓這些有雙箭頭記號的訊息，一次只能轉寄到一個聊天室。

WhatsApp說，並非所有轉寄的訊息都不好，有些仍是實用的資訊、有趣的影片、惡搞內容或有深度的感言，但武漢肺炎疫情讓許多人透過WhatsApp組織團體行動，以對第一線醫護人員表達支持之意，使得轉寄的數量大增，但另一方面卻有使用者反映這令人無所適從，也助長了不實資訊的散播。

因此，WhatsApp認為有必要減緩這類的訊息傳播，以維持WhatsApp的私密對話特色。

事實上，強調端對端加密的WhatsApp無從存取或判斷訊息內容的真實與否，只能藉由限制轉寄能力，來抑制病毒訊息的傳播。儘管WhatsApp在臺灣市場並不那麼熱門，但它是全球最受歡迎的即時傳訊程式，根據市場研究機構Statista去年10月的調查，WhatsApp以每月16億用戶位居全球之冠，Facebook Messenger以13億用戶居次，微信有11億、QQ有8.1億，Snapchat為3.1億，Telegram則以2億用戶位居第六。