臺灣無人便利商店將有新選擇。台灣大車隊持股40%投資的零售新創傾國科技(Seven Go Technology)今日(8/16)在台北華山文創園區,發表了首家24小時營運的迷你無人商店Bingo Store,結合了人工智慧、電腦視覺、自助結帳與行動支付等技術,來提供更便利購物體驗,讓消費者以手機支付結帳後,就能拿著商品走出店外,不用排隊等待。傾國科技預計第一家店9月將進駐大同大學,之後2號店也已經選定將在松山捷運站落腳。

這也是繼小七無人商店後,臺灣最新一家開設的無人智慧商店。不過,不同於小七無人1、2號店,這家智慧店店面只有6坪大,空間並不大,一次只能塞得下8到10人,也因為店面小,商品不像超商種類多元,以飲料、泡麵、零食與餅乾為主,並未提供熱食。

傾國科技以行動智慧便利店為訴求,強調採用模組式設計組裝,讓商店就像一個行動迷你貨櫃屋可以輕易複製、能快速在全臺任何地點來布點展店,並且可以設置在室內,也能開在人潮聚集的戶外,讓想買東西的顧客不用大老遠走去便利商店,鄰近就能買到想要的東西。

這家店雖然看起來,就像是放大版自動販賣機,但其實有許多新穎數位科技藏在這家小小的店裡面。傾國科技引進中國無人商店業者繽果盒子的無人店技術,結合人工智慧、電腦視覺、自助結帳與行動支付,並經過在地化重新打造出這間無人智慧店,甚至還能透過大數據分析技術,根據該區消費者行為和偏好,挑選出容易熱賣的商品在店內擺放。

傾國科技總經理張政發表示,第一家迷你智慧商店將開在大同大學校區,而且第2號店馬上也已經找到落腳處,就是開在松山捷運站,他不只廣邀各路人馬加盟,甚至他說,未來也不排除與台灣大車隊展開更多相關的合作。

消費者進店前,須先以手機掃碼開門,只要打開手機上「支付樂」App,掃描QR Code就能進店購物。店內沒有設收銀櫃臺,也沒有結帳人員,想要結帳時,消費者拿著商品走到自助結帳區放進桌上的自助結帳機內,就能自動辨識商品,並將購買商品種類、數量、金額,以及一組QR碼,顯示在機器下方螢幕上,消費者再以手機掃碼付款後,就能將商品放進自己的袋子裡走出店外,不用排隊等待。

傾國科技執行副總謝鑫漢也提到經過在地化的訓練後,現在已能透過電腦視覺正確辨識本土商品,能夠依據綜合商品形狀、顏色、包裝文字等特徵,準確地辨識出消費者購買的商品品項和數量,且辨識度達到99%,而且結帳過程也相當快速,大約10秒就能結完帳。

不過,目前這臺自助結帳機一次最多以辨識4~5樣商品為限,且商品與商品之間必須隔開,不能重複疊放,以避免影響辨識準度。

另外,在出口處左側牆面上還裝設了人臉攝影機,會在消費者經過時自動記錄身分,而出口處左右兩側皆嵌入防盜檢測門,若是民眾忘了付款就拿著商品走掉,經過門前時就會發出「 嗶嗶」警示聲響,來提醒消費者記得付款。此外,每樣商品上也加入圖形辨識的防盜標籤,須付款經過消磁才能帶出店外。另在貨架上還導入電子標籤,能即時更新內容,不需要人工更換標籤。

謝鑫漢也解釋,因為這家便利店是可以開在戶外,因此在網路部分,若場地沒有提供實體線路,還是能通過LTE行動網路建立網路環境,來與後端系統連線,以提供顧客穩定的服務。

 

 

台灣大車隊持股40%投資的傾國科技在台北華山文創園區展示了首家24小時營運的迷你無人商店Bingo Store,結合了人工智慧、電腦視覺、自助結帳與行動支付等技術,來提供更便利購物體驗,讓消費者以手機支付結帳後,就能拿著商品走出店外,不用排隊等待。

不像統一超商無人店進出皆以人臉識別,消費者進入這家店前,則是透過手機掃碼開門,只要打開手機上「支付樂」App,掃描QR Code就能進店購物。

Bingo Store店內空間約6坪大,一次大約可以容納得下8到10人,也因為店面小,商品不像超商種類多元,以飲料、泡麵、零食與餅乾為主,並未提供熱食。

結帳時,消費者拿著商品走到自助結帳區放進桌上的自助結帳機內,就能自動辨識商品,並將購買商品種類、數量、金額,以及一組QR碼,顯示在機器下方螢幕上,以供民眾確認查看。

因為事先已將手機App與信用卡綁定,待自助結帳機下方螢幕顯示商品種類與金額後,消費者以手機掃碼付款後,就能將商品放進自己的袋子裡走出店外,不用排隊等待。除了能用支付樂付款,之後也將支援LINE Pay及悠遊卡等其他付費方式。

 

每樣商品上也加上圖形辨識的防盜標籤,須付款經過消磁才能帶出店外,另外貨架上還導入電子標籤,能即時更新內容,不需要人工更換標籤。

雖然店內沒有設收銀櫃臺,也沒有結帳人員,但不代表店內就真的沒有人,店內有提供24小時客服專線,隨時有人來幫忙回答顧客的問題。

另外,在出口處左側牆面上還裝設了人臉攝影機,會在消費者經過時自動記錄身分,,且在出口處左右兩側皆嵌入防盜檢測門,若是民眾未付款就拿著商品走掉,經過門前時就會發出「 嗶嗶」警示聲響來提醒消費者記得付款。

2018/8/17 更正啟事:因傾國科技的求職網站資訊有誤,內文提及臺灣大車隊旗下傾國科技兩者關係有誤,傾國科技來信澄清「傾國科技並非台灣大車隊子公司」。內文已更正。


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