公司轉型猶如重新創業

新人類從民國77年成立至今，有10多年的歷史了，這期間公司是否歷經一些產業變動或景氣影響？當時如何度過？可否跟我們談談新人類一路走來的成長歷程。

公司成立的時候，原本只有董事長一個人，單獨從事技術開發和銷售工作，我則是新人類第一個應徵進來的員工，這已經是約10年前的事情了；那時個人電腦並不普及，軟體市場還沒有像現在由大廠盤據的趨勢，當時軟體公司都是在嘗試，小心謹慎地經營，新人類只有新台幣100萬元的資本，所開發出來的PC軟體，都是透過郵購或中華商場（現光華商場）經銷商，才到消費者端。

過去新人類銷售成績最好的一套產品，是設計概念來自於倚天中文系統的中文排版軟體「莎士比亞」，這套軟體曾在華文的中文排版市場紅極一時，也讓新人類賺了不少錢，後來陸續推出的「名片製作軟體」、「麥克比」等軟體，也受到年輕的電腦使用族群歡迎，但畢竟中文排版或PC美工繪圖軟體市場發展有其侷限性。

新人類在經營發展過程中，有兩次重要的轉捩點，一次是通路和出版物的投資，以及公司在跨入在網際網路時代時，市場新定位的抉擇；幾年前新人類曾轉投資2家社區型的軟體通路，「軟體潮流」和「遊戲空間」兩家，共有16個門市據點，同時也投入資金從事電腦資訊雜誌的出版工作。

經營通路和出版業需要長期的投資，對於新人類來說是個非常大的負擔，也是一項錯誤的投資決策，由於沒有雄厚的資本來支撐這項投資計畫，最後還是決定將通路門市賣給當時最大的通路商華彩，並暫時停止發行雜誌，再將新人類拉回專心於軟體研發和行銷。

網際網路創造了許多商機，也讓不少業者因此致富，但新人類未能抓準市場吸金策略，錯失了前一波淘金機會；新人類跨入網路軟體的第一步－網路通訊伺服器軟體「Hello」的市場銷售，因為其他廠商陸續推出免費且功能相似的軟體，情況未如預期。新人類跨入網路軟體市場時的規劃或想法為何？其推動市場的策略是什麼？

當初新人類會選擇企業e化市場，主要看準未來全球電子商務的趨勢，所以決定跨入競爭激烈的網路軟體市場；目前市場上有許多軟體公司標榜為建置客製化的專屬網站，企業通常要花到數十萬，甚至百萬的建置成本，而企業對於ASP形式的資料安全性仍有疑慮，其實中小企業e化市場仍相當有潛力的。

現在景氣不好，企業對於資訊系統的預算縮減，會把錢用在刀口上，新人類針對企業的需求和經費考量，推出的自動建置網站套裝軟體「AutoWeb」、互動式網頁製作「Auto Data」和客製化電子行銷「Auto News」，提供企業網站基本需要。

由於軟體所具備的功能操作簡單，不需要投入太多的人力和成本在網站的維護上，新人類和伺服器廠商如HP、或系統整合廠商合作低價促銷，採購預算拮据的企業可以較低的價格，達到企業上網的目的。

至於海外市場的策略，新人類過去在日本和大陸地區，已有基本的通路資源，並跟隨伺服器或系統整合廠商的西進。你認為過去創業和現在和現在的創業環境和精神有何不同？

新人類是幾個人胼手胝足扶養長大的，創業環境並未有太多的資金上的援助，當時手中握有新台幣100萬元，隨著產品逐漸被市場接受，公司也有獲利了，新人類也沒有快速地膨脹股本或擴大規模，每年將盈餘轉增資，至今資本額約新台幣4000萬元，今年才計畫對外溢價增資，希望能增至1億元。

我們這一代的創業環境和現在有非常大的差異；過去我們對資本的觀念比較淡，公司花錢也比較省，而且我們都是把心思放在如何賺錢上；而網際網路興起創造了許多商機，資金的流動和數量也比過去豐沛，似乎只要有創意有想法，就可以得到法人或創投資金的挹注。

因為這些人對於資金取得和運用的過程太順利，以及對於市場的預期太過於樂觀，當經濟景氣突然下滑時，這些年輕的公司就顯得不堪一擊。面對新的經營環境和市場，新人類除了邀請法人或創投入股外，公司是否會改變Logo或調整組織？

除了改變產品和市場策略外，新人類將邀請法人或創投入股，可說是公司的一大突破，希望能因此加強和外界的互動和合作。

新人類員工向心力強，流動率不高，目前有30名左右員工，其中有一半在公司待過五年以上，即使車子轉變的速度緩慢，但還是會有人會被甩出去。

面對新的市場機會，新人類有重新創業的感覺；老公司有老公司的生存方式，我們不會更換新人類這個公司名稱，這是大家創造出來的品牌名稱，有共同的創業的歷史和回憶。