無固網支撐的ISP存活難，小ISP不易撐過今年第二、三季

面對民營固網即將正式營運，會為電信市場帶來什麼樣的轉變？東森寬頻電信怎樣看待台灣今年的電信市場？東森寬頻電信設定什麼樣的營運目標？

電信事業是百年事業，不受經濟景氣的影響，這是東森集團進入電信市場的原因，在今年民營固網開放之後，目前業者僅能經營企業用戶的專線、ISP撥接、網路資料中心（Internet Data Center，IDC）、Calling card等服務，中華電信仍處於極優勢的地位，所以對電信市場的影響尚不大，與中華電信的網路互連、業者的網路涵蓋率以及骨幹完整性，將是台灣電信市場是否可以盡快完全競爭的重要關鍵。

東森寬頻電信將在2月中開始提供行銷廣告，主要以「品牌」訴求的為主，從今年第二季開始，固網的競爭會較為明顯，而電信業者也將會採低價競爭的策略，價錢至少會低一半左右，提供用戶相當低廉的價格。

在營運目標上，今年訂在達成新台幣50到80億，之所以營業額目標的差異會那麼大，主要關鍵在於與中華電信的網路互連，互連未完成，就不能提供長途、國際電話服務。

而這50到80億元的營運目標中，企業用戶的營收將佔70％到80％，第二季才會開始針對家庭用戶提供服務，現在是規劃以Cable的寬頻網路提供家庭用戶市內電話、長途電話服務；另外，寬頻上網也是今年主要趨勢，東森頻電信設下10萬個寬頻用戶目標，年初已經向阿爾卡特（Alcatel）下了ADSL訂單，今年將由阿爾卡特提供東森寬頻電線寬頻產品設備。固網正式營運之後，由於也將憑藉其優勢經營（網際網路福提供者）ISP市場，您認為對原有的ISP市場會帶來什麼樣的影響？ ISP是否會消失？ISP在這樣的情境下，應該要有什麼樣的因應對策？東森寬頻電信在兼併了亞太線上之後，有繼續兼併其他ISP的計畫嗎？

固網進來之後，第一類、第二類的電信業務界線就會很模糊，網際網路服務提供者（ISP）天生就很難賺錢，沒有固網支撐的ISP會很難生存，所以今年ISP的整合與兼併將繼續發生，小ISP很難撐過今年的第二、三季，大ISP則會繼續整合。

而現階段的ISP如果仍以目前的業務為定位，那麼就會有消失的危險，因為所提供的撥接、專線服務，這些固網業者都可以做，但是如果ISP業者往加值服務（Value-added）去規劃，提供固網業者無法提供的服務，那麼就會還會有希望，例如網路資料中心（Internet Data Center，IDC））的加值服務、內容取向的應用服務，例如線上遊戲、電子交易市集（e-Marketplace）等。

東森寬頻電信所兼併的亞太線上，也會往這個方向去做，但是亞太線上與其他沒有固網支撐的ISP不同，它也可以提供一般的ISP服務，主因在於有東森寬頻的支持，未來亞太線上所有的頻寬都將使用東森頻電信的基礎建設，在去年亞太線上的支出成本中，有60％的成本，約新台幣2.5億，都支付給中華電信，未來，這些成本都將移轉給東森寬頻電信，而亞太線上就類似東森寬頻的經銷商，所以亞太線上仍可以提供一般的ISP服務，例如撥接、專線等服務。

東森寬頻電信也不排除再併購其他ISP，但是是時間（timing）的問題，今年，時間會站在固網這邊，現階段不急，ISP目前都在燒錢，等到錢燒完之後，價格自然就會低，到那時候再談也不急。對現下的ICP市場又什麼樣的看法？東森寬頻電信對網路內容提供（ICP）有什麼樣的規劃？

今年網路的兼併的風氣會更盛，沒有價值的.com公司會消失或被整合，所謂沒有價值的.com公司，例如沒有基礎建設的電子商務公司，在第二季固網激烈競爭之後，會更明顯，東森對這部分的對象會繼續採合作、策略聯盟或兼併的策略，這些對象必須是可以有獲利來源、有寬頻內容的，例如線上遊戲業者、線上交易（E-trade）、線上市集（e-Marketplace），而華義、遊戲橘子的投資案一直都在協商中。

東森寬頻電信也將規劃寬頻內容，「Content is the king」這個想法不會變，這部分會從宏觀的方式來規劃，目前的想法是希望整合東森寬頻電信、亞太線上以及東森國際網路三者的資源。亞太線上的行銷內容將交由東森寬頻電信來做，而亞太線上目前的行銷部門，將轉為規劃網站內容的部門，另外，東森國際網路的內容也希望可以整合進來東森寬頻電信。

現階段對於寬頻內容的規劃，仍未有定案，只是在自己的想法中，但是我認為現在台灣的網路內容提供者很難存活的原因，是沒有收費機制，用戶也不願意付費，所以必須要發展收費機制出來，東森寬頻電信也會這樣做。亞太線上APOL在併入東森寬頻電信之後，會如何配合東森寬頻電信？預計亞太線上會為東森寬頻電信帶來什麼樣的效益？

亞太線上今年的產品將有降低成本、擴充產品線兩種定位。現在亞太線上有東森寬頻為利基，所以成本自然會降低，主要目標就在於擴充產品線，將提供兩種服務產品，第一種服務是原本要放棄的是撥接服務以及網路資料中心，撥接服務今年將搭配市話提供免費撥接服務，而網路資料中心也將搭售頻寬資源，並以非常低的價錢提供給用戶使用。

第二種服務是提供寬頻的IT管理，例如網路安全性（Security）、儲存服務（Storage）。今年設定了達到營業額新台幣8到10億元、損益平衡、以及成為台灣第二大ISP的目標。

而東森寬頻電信及亞太線上將在行銷企畫與產品線上互相配合，目前比較明顯的效益是雙方的業務人員的合作，工程、網路基礎建設、機房的整合，可以減少相當的成本支出、增加網路效益、並減少人事成本。

未來，在產品線上也會有某種程度的整合，而由於產品線的整合，所以希望今年亞太線上的人力增加到250人左右，目前東森寬頻電信有900個員工左右，業務員就佔了約450個人。